Mon Zire71 voulait plus se charger =go to=> Service Après Vente (normal ...)
4 semaines (gloup !) après ... je reçois un appel de ce SAV pour me dire de venir le chercher (pas trop tôt )
Je vais à Darty (1h30 de route) pour ... voir un Tungsten|E ... grr ...
Le lendemain je reçois l'appel du directeur du magasin => Ils ont ÉGARÉS mon Palm !!!!
Après ... 2 semaines pour m'en trouver un autre !!

voili je voulais juste raconter ma ptite histoire ...

Pour la peine, j'espère qu'ils te laissent le T|E en plus de ton Z71...

même pas ! R I E N ! pas d'avoir, rien ... même pas une base ... j'ai du l'acheter parcequ'ils avaient perdu la mienne et ils ont dit que je l'avais gardée ... grrrrrr

Quand tu as laissé ton palm au sav, qu'est-ce qui a été écrit (sur un formulaire dont tu dois avoir une copie) : que tu leur confiais "le palm" ou "le palm avec ses accessoires" ?

Je déplace le sujet dans Divers...

il y avait écrit "confié : "PZIRE71/ST/BS" " ??

bs pour base ?
non ?

et ST pour stylet ?
Si c'est ça, tu aurais du tout récupérer ... gratuitement !

Et si c'est pas ça, il faut au moins qu'ils expliquent leurs abbréviations.

Que je comprenne bien :
- tu as donné quoi ?
- tu as recupéré quoi ?

Et si BS correspond à "base", c'est a eux de t'en fournir une !

Inadmissible. En même temps si c'est pas marqué sur le papier qu'ils t'ont remis lors du dépôt c'est difficile de le prouver :?
Donc si j'ai bien compris, tu n'as toujours rien. Ils t'ont dit quoi exactement ? Ils vont bien t'en filer un autre au moins.

j'ai mon Palm Z71 et j'ai dut racheter une base ....
jleut ai filé => le Palm ( ) - la Base
il veulent RIEN admettre ...
pfff ...

Vraiment lamentable.

As-tu contacté le service client?

Un petit passage au magasin un samedi AM jour de grande influence après avoir pris un jaune d'oeuf pour t'éclaircir la voix.
Ca peut être assez efficace en général.


Ne me dites pas que ca sent le vécu.

C'est trèèèès efficace...et ça sent aussi le vécu!

Tu m'as entendu ce jour là ?

voui ... je me suis plaint, j'ai piqué ma crise dans le magasin ==> rien

Je reviens un peu tard, mais c'est quel Darty ?


merci.
A plus.