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Version complète : T|T3 écran
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goldeneye
problème ...
DECALLAGE IMPORTANT sur l'écran, presque 1cm en haut et en bas de l'écran !
Re-calibrage ... plus d'un 1/4 d'heure à chaque fois.
Que faire ???
achétté 10/2004,
garantie ?
prix réparation ?
renvoie chez palm ?

merci pour votre aide

Philippe
Tabetozor
Soft reset et si toujours pareil, hard reset et si toujours pareil --> SAV
goldeneye
CITATION(Tabetozor)
Soft reset et si toujours pareil, hard reset et si toujours pareil --> SAV

SAV !
envoie en recommandé ?

merci

Philippe icon_cry2.gif
Tabetozor
En principe, tu contactes PalmOne (le numéro doit être sur leur site) et ils vont tenvoyer un transporteur... En tous les cas, c'est comme cela que j'avais fait il y a longtemps... maintenant, je ne sais plus
Young_Daz
Tout dépend où tu l'as acheté. Si c'est dans une grande enseigne (type Darty), tu dois, je pense, passer par eux qui se chargeront de l'envoyer au fournisseur.
Je ne pense pas que Palmone fasse du SAV en direct et gratuit si l'appareil n'a pas été acheté chez eux directement. (A confirmer) :?
wabz
Slt à tous;

j'ai eu le souci - le TT3 était encore sous garantie. Aller/Retour chez palm (3semaine sans mon palm sad.gif ) Reçu - Pbme réglé .. Après 2mois approx, pbme revenu - Décallage de m@#$£rde sur la partie graffity.
Et ... je suis plu ssous garantie ... J'adore le TT3 - en dehors de ces pbme d'autonomie .... Ca me saoul !!! Quant au TT5, v'la la m$@#%rde aussi ... Bref ...

Bon voilà ... Bonne nuit à tous
jean-roch
CITATION(Young_Daz)
Tout dépend où tu l'as acheté. Si c'est dans une grande enseigne (type Darty), tu dois, je pense, passer par eux qui se chargeront de l'envoyer au fournisseur. 
Je ne pense pas que Palmone fasse du SAV en direct et gratuit si l'appareil n'a pas été acheté chez eux directement. (A confirmer)  :?

du tout. je te conseille même de contacter directement Palm, cela évite un intermédiaire...Et bien souvent des délais supplémentaires anim_wink.gif
la garantie de Palm est assurée par eux-même et ceci dans le monde entier 8) anim_wink.gif en tout cas pour un palm acheté au Canada, sav en France sans aucun soucis sourire.gif
OrionLG
Voici l'adresse où écrire directement à PalmOne : eurotechsupport.fr@palmone.com

Ils ont un très bon suivi.
J'ai envoyé mon Palm (T|T3) une fois par la FNAC (même problème icon_cry2.gif ),
une fois chez PalmOne en direct (même problème icon_cry.gif )
et suite à quelques mails (pas beaucoup et sans être menaçant du tout) ils m'ont fais un échange standard icon_biggrin.gif .
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