Bonjour,

Le haut parleur de mon palm zire 71 ne semble plu marcher... Pourtant j'entends toujours le son avec la prise écouteurs. On pourrait croire que le haut parleur est grillé mais lors d'un reset accidentel suite a un plantage d'un logiciel de mon palm il est réapparu, puis repartie sans raison deux jours apres... Je n'y comprend plu rien. Depuis j'essaye de le faire revenir mais sans succés.

Connaissez-vous ce problème ? Avez vous des idées pour le résoudre ?

Merci d'avance,
Loïc

Bonjour et bienvenue a toi... 8)

Commencons par le debut: as-tu essaye un soft reset depuis qu'il a redisparu ?

Oui j'en ai fais un mais rien n'a faire. ca reviens pas, en fait on entend un petit bourdonnement tres legers en permanence dans le haut parleur mais rien de plus.

Bon, fais une synchro pour etre sur.

Ensuite hard reset, pour remettre ton palm a neuf. Teste le son AVANT de resynchroniser.

Si ca fonctionne => Probleme logiciel
Si pas => probleme materiel => SAV

Ca ne fonctionne toujours pas.... Bon ca doit etre un problème matériel... Certainement un faux contact sur le HP.

Merci pour les conseils,
Loic

j'ai eu le meme souci sur mon TE .. il est en reparation en ce moment chez palm

Je sais ce qu'il m'attends alors...

Merci une fois de plus pour vos conseils

Avant de le renvoyer pour réparation, je tenterais un hard reset, à ta place. Teste le son juste après (sans avoir fait de synchro et sans avoir réinstallé de soft). Si c'est bon ("durablement"), c'est un problème avec un soft (douteux mais sait-on jamais). Sinon, direction SAV...

Je l'ai déjà tenté hier (sous les conseils de The Naja) mais ca n'a rien changé. Ca prouve bien que c'est un pb matériel, donc retour SAV obligatoire.

Euh... Le Naja a suggéré un soft reset. Moi, je parle d'un hard reset. Si tu ne fais pas bien la différence, va faire un tour vers notre dossier "Débuter avec son Palm"...

Perdu

Non mais je vois ce que c'est le hard reset. déjà tenté ca résoud rien...

Eh ben 8O Une petite fatigue l'oeil de lynx ?

J'ai zappé un épisode, sorry (peut-être la caïpirinha de PalmSource)