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Version complète : Offres incroyables chez Noos
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RiSk
CITATION(jbertrand @ 07/07/2005 à 16:34 )
Noos propose toujours son offre analogique "Grand écran" pour la TV : icon_arrow.gif ici.

J'ai en effet constaté que cette offre est toujours mentionnée sur leur grille des tarifs.

J'ai appelé pour connaître le prix de l'abonnement : il s'établit à 22 euros mensuels.

Voila qui pourrait éventuellement interesser les freenautes, privés de TF1 et M6, l'offre grand écran reprenant les chaines hertziennes (ainsi qu'une sélection des chaines des différents bouquets).
*

Heu payer 22€/mois pour regarder TF1 et M6... les Freenautes sont surement pas très malins (j'en fais partie) mais ca fait un peu cher quand même! A mon avis, s'acheter une antenne télé doit être plus rentable! wink.gif
Georges D.
Certes ... Mais pour ceux qui comme moi sont loin du central téléphonique et ne peuvent donc bénéficier du 20 Mo, et qui en plus reçoivent mal la TV (j'en fait partie), c'est susceptible de présenter un certain intérêt ....

L'offre "Grand écran" de Noos propose les chaines hertziennes, mais aussi iTele, Odyssée, Planète, Rtl9, Série Club, Teva ...

Cette offre présente également en tant que telle un certain intérêt, j'y ai d'ailleurs été abonné pendant longtemps et je croyais même qu'elle n'était plus commercialisée.
Caza
CITATION(jbertrand @ 04/07/2005 à 19:19 )
C'est quoi le problème ? Pour la TV ou pour le net ?
*


Connexion internet
Georges D.
Grande déception pour l'internet de Noos.

icon_arrow.gif ici
Georges D.
NOOS teste actuellement le 100 Mbit/s en fibre optique à domicile (technologie FTTH), en download et en upload : icon_arrow.gif ici (source Degrouptest).

Les tests sont prévus jusqu'à la fin 2005, avant le lancement (enfin) d'une offre à 30 Mb.

Par ailleurs, NoosTel poursuit son déploiement, et aurait séduit 100.000 abonnés (annoncé chez moi pour décembre 2005).

À noter que d'après les pages de support de Noos, NoosTel permet dorénavant d'utiliser minitel et fax.
Tabetozor
ah là tu commence à m'intéresser ! Je cherche quelque chose pour le fax afin de me débarasser de FT !
Franck_W
J'ai noostel depuis la mi-septembre.... et en effet j'arrive à envoyer des fax (en branchant le modem 52k intégré à l'ordinateur dans la prise de téléphone... y a peut-être d'autres solutions, mais j'ai pas trouvé... c'est sur que 52k faut pas avoir des documents trop lourds à faxer... en général, ça prend environ une minute par page j'ai l'impression!)

Quant au minitel, je n'ai jamais essayé, mais dans les conditions tarifaires de noos on voit bien que cette possibilité existe.

Ceci dit, si le téléphone est absolument indispensable pour toi, je garderais encore un peu FT... il y a de temps en temps des dysfonctionnements sur le tel de noos, avec impossible d'établir une communication entrante ou sortante... C'est rare mais ça arrive (tandis que chez FT... siffle.gif )
Georges D.
La possibilité d'envoyer des fax et de se servir du minitel est désormais expressément mentionnée dans les pages de support de Noos, questions n° 19 et 20 : icon_arrow.gif ici.

Moi aussi, je serais bien tenté de quitter France Telecom, à la condition de pouvoir envoyer des télécopies.

J'ai bien l'intention d'essayer NoosTel ... quand il sera disponible dans mon quartier (c'était prévu pour juillet).
polly peachum
Bonjour tout le monde yeah.gif

Je me permets de m'immiscer dans le dispositif pour demander à la joyeuse assemblée ce que vous pensez de la qualité de vos lignes (et conversations) téléphoniques.

Abonnée Noos depuis longtemps (télé et net), je suis en train d'hésiter entre une extension jusqu'au téléphone Noos (qui me reviendrait à 63€ pour 1Mo / tel illimité / et abonnement tv à mes chaines préférées en plus du "Magic" de base) et un abonnement internet+tel chez un autre fai (env 25€ pour 20Mo max + tél illimité ce qui, ajouté à mon abonnement tv seul chez Noos (33€) m'amène à 58€).

Bref, 63 euros contre 58€ (avec un débit internet variant de 1 à 20Mo.)

La petite expérience que j'ai tendrait à démontrer que les communications téléphoniques que j'ai avec mes correspondants abonnés Free et autres, sont d'une qualité souvent médiocre (de façon aussi variable qu'aléatoire, il est vrai).
Avez vous fait des constats qui ressemblent aux miens ou pas du tout ?
polly peachum
... deux tites questions subsidiaires, s'il vous plait :
J'ai cliqué sur le lien donné par JBertrand pour les histoire de fax et minitel :

A la question 9 : Suis-je obligé de conserver mon abonnement France Telecom ?
Ils répondent Non. Avec NOOS, vous n'avez plus besoin d'être abonné chez France Telecom.
Vous devez donc résilier votre ligne une fois que vous serez abonné chez NOOS.

C'est ce "devez" qui m'interpelle. Rassurez-moi : ils ont voulu dire : vous pouvez, n'est-ce pas ?
N'ayant pas de mobile et travaillant de chez moi (et bcp avec mon téléphone), je ne suis pas sûre qu'il serait raisonnable de risquer de m'en remettre totalement à la fiabilité de Noos. Malgré l'expérience positive de JBertand avec le service technique, ma propre exéprience n'est pas si enthousiasmante et rester sans téléphone jusqu'à ce que quelqu'un veuille bien intervenir me poserait un vrai problème.
Je pense que je vais donc conserver mon abonnement FT (si Noos me le permet !)
Ce qui m'amène à me poser une autre question :
J'aurai deux lignes téléphoniques distinctes ??

A la question 19 : est-il possible d'envoyer des fax ?
Ils répondent "oui"
Quelqu'un a une idée du comment ?
Et si ça s'avère compliqué, conservant ma ligne FT, je pourrai continuer à gérer les fax via mon modem/fax/répondeur ?

Bouhhhh, c'est compliqué tout ça ! Je comprends RIEN !! Je vais finir par revenir aux signaux de fumée et aux petits bleus !! anim_grin.gif
Georges D.
Réponse : il est bien entendu possible de conserver l'abonnement à France Telecom si tu t'abonnes à NoosTel.

Mais il est clair qu'en résiliant France Telecom, tu n'as plus à payer l'abonnement téléphonique, et tu peux d'ailleurs bénéficier de la portabilité du numéro.

Noos est à ma connaissance le seul FAI à permettre d'utiliser le fax et le minitel dans le cadre d'un dégroupage total.

J'ai lu des opinions très positives sur l'offre de téléphonie d'UPC, maison mère de Noos, même s'il y a apparemment parfois des ratés : ce qui est sûr, c'est que les communications téléphoniques sont d'excellente qualité, contrairement à certains autres FAI, par exemple Free.

Il est par ailleurs clair que tu ne pourras trouver chez aucun autre FAI en ADSL une offre de TV de la qualité de celle de Noos, avec une image parfaite, les programmes en version multilingue, etc ...
polly peachum
Ah ben je vais te dire, la télé (numérique), je ne cherche même pas à l'obtenir ailleurs que par Noos pour la bonne raison que ma ligne a un affaiblissement très important du signal (41 decibels) car je suis très éloignée du commutateur local parait il (2718m). Ce qui signifie que j'aurais toutes les chances d'avoir une réception épouvantable !

Pour en revenir à la téléphonie, je pense comme toi que la qualité sera sûrement au rdv. Pour commencer je vais quand même tester ça en conservant mon abonnement FT. Si tout se passe bien sur plusieurs mois, j'envisagerai de ne garder que la ligne Noos.
Sauf si je prends goût au confort d'avoir deux lignes, ... si c'est bien ce que j'aurai !
(tiens, à propos de la portabilité du numéro, tu as vu qu'ils la facturent quand même 25€ ??)
Franck_W
Une précision : pour ma part, j'envoie bien des fax depuis la ligne noos, même si j'ai gardé la ligne FT.
Les communications téléphoniques sont de bonne qualité (en tout cas meilleures que ce que je peux constater chez les autres FAI)

S'agissant de la portabilité du numéro, je crois qu'elle n'est possible qu'en cas de dégroupage total au moment de la souscription.
Si on abandonne FT par la suite, je ne suis pas sûr qu'on puisse conserver son numéro. (en tout cas, je crois que c'est comme ça que ça se passe chez Free!)

En cas de cohabitation Ft/Noos, on a bien deux lignes, avec deux numéros différents... (les numéros Noos commencent en 01 et pas en 08 comme souvent chez les FAI...)

Par contre, il y a une chose que j'ignore, c'est comment cette cohabitation s'opère normalement. Chez moi en effet, l'appart était deux apparts plus petits à l'origine. Donc il y a deux "jeux" de prises téléphoniques.
Quand le technicien noos est venu, il m'a montré un connecteur RJ dans le modem en disant de brancher le téléphone là. Lui ayant répondu que je n'avais pas de téléphone RJ, et que je voulais le téléphone dans la prise, il a démonté la prise téléphone, coupé deux fils, qu'il a relié au modem noos par ce connecteur (il y a donc un fil qui part de derrière la prise tel). Le résultat est que toutes les prises de cette partie de l'appart fonctionnent sur noos... (FT étant sur les prises corresponsdant à l'autre partie)
Si j'avais voulu gardé FT sur les premières, je ne sais pas comment ça se serait passé...

Donc peut-être mon cas n'est-il pas tout à fait comparable à celui de quelqu'un d'autre voulant utiliser et noos et ft !
Patrice
CITATION(Franck_W)
c'est sur que 52k faut pas avoir des documents trop lourds à faxer... en général, ça prend environ une minute par page j'ai l'impression!)

Euh, le standard d'envoi de fax est à 9600 bps et la version "moderne" est à 14400 (et elle est loin d'être supportée par toutes les machines) donc non seulement un modem 56k est largement suffisant mais en plus il n'y a AUCUN moyen d'envoyer un fax plus rapidement icon_exclaim.gif
Franck_W
Eh bin c'est super... !!
Merci Patrice, je ne savais pas tout ça... Donc j'ai fait mon installation au mieux !
cool.gif
polly peachum
ouhla !!
Je ne comprends pas tout ce qui est très technique dans ce que tu décris, Franck W, mais ce que je crois comprendre au sujet de la portabilité du numéro me fait un peu peur.
CITATION
S'agissant de la portabilité du numéro, je crois qu'elle n'est possible qu'en cas de dégroupage total au moment de la souscription.
Si on abandonne FT par la suite, je ne suis pas sûr qu'on puisse conserver son numéro. (en tout cas, je crois que c'est comme ça que ça se passe chez Free!)

Est-ce que quelqu'un aurait des infos complémentaires au sujet de ce qu'évoque Franck ?
Parce que là, je vais me retrouver dans une nasse :
- d'une part je ne veux pas abandonner d'emblée mon inscription à FT pour tester d'abord et sur au moins 6 mois la fiabilité de la ligne du nouvel opérateur et être certaine de ne pas me retrouver sans téléphone durant plusieurs heures ou plusieurs jours
- d'autre part je ne peux pas courir le risque de changer de numéro. Une partie de l'efficacité de mon boulot repose sur le fait qu'il se trouve sur des tonnes de documents que je diffuse depuis des années et auxquels les gens se réfèrent même longtemps après pour me contacter. Si je change de numéro, je ne suis plus joignable et je perds le boulot potentiel
(toutes ces questions au cas, bien sûr, où je ne prendrais pas Noos comme opérateur pour la ligne téléphonique, ce qui est la solution vers laquelle je m'acheminerais, financièrement parlant)
aiwei
Il faut aussi considérer le délai du portage. Pat exemple, j'avais regardé il y a quelques temps conditions Orange, et si tu partais, le portage prenait plusieurs semaines (délai FT/Orange)....
Georges D.
CITATION(polly peachum @ 24/10/2005 à 19:11 ) *
ouhla !!
... ce que je crois comprendre au sujet de la portabilité du numéro me fait un peu peur ...

Je partage tout - à - fait ton soucis.

En ce qui me concerne, je laisse ma ligne professionnelle chez France Telecom, et testerai NoosTel dès qu'il sera disponible pour chez moi, où il m'est indifférent de changer de numéro.

Le cordon avec France Telecom est plus difficile à couper qu'il n'y parait ... wink.gif
polly peachum
CITATION(jbertrand @ 24/10/2005 à 20:52 ) *
Le cordon avec France Telecom est plus difficile à couper qu'il n'y parait ... wink.gif

T'as raison-Léon !! Y a peut être aussi un soupçon de mauvaise volonté dans tout ça ...

Donc, pour résumer ... (j'essaie de rassembler mes esprits et les infos) : je garde noos pour la télé / je choisis un autre fournisseur pour internet + téléphone MAIS je garde (et pour longtemps) ma ligne FT.
Question : Franck W disait tt à l'heure
CITATION
En cas de cohabitation Ft/Noos, on a bien deux lignes, avec deux numéros différents... (les numéros Noos commencent en 01 et pas en 08 comme souvent chez les FAI...)

Si je vais chez 9Télecom par exemple, ou Club Internet, cette possibilité disparait, c'est ça ?? et si je comprends bien, gardant mon abonnement FT, donc mon numéro, les gens pourront m'appeler sur mon 01, en revanche lorsque moi je voudrai appeler et donc profiter de mon abonnement tél illimité, j'appellerai depuis un numéro 08.
J'ai à peu près compris les choses ??
Georges D.
... ou alors tu prends Noos pour l'internet ET le téléphone : l'abonnement Premium de Noos (illimité vers les fixes) est à 10 euros si tu le prends dans un pack (au lieu de 20 euros seul).

L'offre téléphonique de Noos est la plus attractive au niveau des tarifs (12 cts par minute vers les mobiles, crédit temps de 20 cts).

Avec 9Telecom (que je ne te conseilles pas) et Club Internet (qui est largement hébergé sur le réseau de 9 Telecom), tu as une ligne de téléphonie par IP, en 08 ... pour CI mais en 01, 02, 03 ... pour 9 Telecom.

À noter que l'offre de téléphonie IP de 9 Telecom est facturée 15 € par mois, sauf si tu choisis la préselection de ta ligne chez 9 Telecom : il t'en coûtera alors 10 €.

Toutefois, les tarifs de téléphonie classique de 9 Telecom sont supérieurs à ceux de France Telecom pour les appels de moins de 2 minutes 1/2 (la majorité des appels), sauf en national, donc tu y perdras avec la préselection.

Par ailleurs, l'intérêt d'avoir un numéro en 08 est que tes correspondants t'appellent au tarif local, qu'ils soient à PARIS ou à MARSEILLES.
polly peachum
CITATION(jbertrand @ 24/10/2005 à 23:34 ) *
... ou alors tu prends Noos pour l'internet ET le téléphone : l'abonnement Premium de Noos (illimité vers les fixes) est à 10 euros si tu le prends dans un pack (au lieu de 20 euros seul).
L'offre téléphonique de Noos est la plus attractive au niveau des tarifs (12 cts par minute vers les mobiles, crédit temps de 20 cts).
D'après mes calculs, ça me revenait au contraire plus cher qu'ailleurs :
1) chez Noos :
Pack Premium = 50 euros avec tel illimité + internet 1 Mo ( icon_confused.gif ) + TV "Magic" (chaines qui ne m'intéressent pas). Ce à quoi je dois donc rajouter 10 euros pour CanalSat Cinéma + 3 euros pour TCM
Total = 73 euros
Ce même Pack Premium passe à 60 euros avec internet à 10 Mo = 83 euros

2) si je prends internet ailleurs (n'importe chez qui c'est grosso modo les mêmes tarifs)
env 25 euros pour internet 20 Mo + tél illimité
Plus la télé chez Noos qui, hors Pack me revient à 33 euros
Total = 58 euros

Donc ou bien j'ai mal compris et mal calculé ou bien j'ai financièrement intérêt à opter pour télé chez Noos Internet + tél illimité aiilleurs.

Tu m'objecteras peut être que l'avantage de prendre le téléphone chez Noos c'est que je pourrai bénéficier d'une seconde ligne, comme Franck W l'explique plus haut (puisque je garde mon abonnement FT).
MAIS je viens de m'apercevoir il a tout juste une heure qu'une de mes amies, à Nice, vient d'obtenir sa Freebox tout en gardant son abonnement FT. Eh bien elle aussi elle a deux lignes !!!!!!!!! (on a fait l'essai : pendant que nous étions en ligne sur son 04, elle m'a appelée de son 08 et elle est tombée sur le répondeur FT qui s'active quand je suis déjà en ligne)

CITATION
Avec 9Telecom (que je ne te conseilles pas)
Pourquoi ?
CITATION
et Club Internet (qui est largement hébergé sur le réseau de 9 Telecom), tu as une ligne de téléphonie par IP
Pardon mais c'est quoi "par IP" ??
CITATION
en 08 ... pour CI mais en 01, 02, 03 ... pour 9 Telecom.
À noter que l'offre de téléphonie IP de 9 Telecom est facturée 15 € par mois, sauf si tu choisis la préselection de ta ligne chez 9 Telecom : il t'en coûtera alors 10 €.
C'est peut être parce que je ne sais pas ce que signifie IP mais je ne comprends pas cette dernière phrase. Ces 15 ou 10 euros c'est en plus des 25 euros de l'offre internet + tél illimité ?? Non sûrement mais alors je ne comprends pas ce que c'est ...
CITATION
Toutefois, les tarifs de téléphonie classique de 9 Telecom sont supérieurs à ceux de France Telecom pour les appels de moins de 2 minutes 1/2 (la majorité des appels), sauf en national, donc tu y perdras avec la préselection.
Par ailleurs, l'intérêt d'avoir un numéro en 08 est que tes correspondants t'appellent au tarif local, qu'ils soient à PARIS ou à MARSEILLES.
aaaaaaaaaaaaarrrrrrgggggggggghhhhhhhhh aus'cour, ça recommence à être insoluble !!! anim_grin.gif Mais faut prendre quoi, alors ????????
Tu comprends pourquoi chaque fois que j'ouvre ce dossier en me disant "Bon, cette fois" je prends une décision", je finis par le refermer en me disant "euh ... finalement je verrai ça une autre fois !"
anim_grin.gif
pjl
ligne de téléphonie par IP : téléphone via internet.

CITATION(polly peachum @ 25/10/2005 à 00:32 ) *
2) si je prends internet ailleurs (n'importe chez qui c'est grosso modo les mêmes tarifs)
env 25 euros pour internet 20 Mo + tél illimité

20Mo, faut pas réver, tu n'auras pas.


CITATION(polly peachum @ 25/10/2005 à 00:32 ) *
aaaaaaaaaaaaarrrrrrgggggggggghhhhhhhhh aus'cour, ça recommence à être insoluble !!! anim_grin.gif Mais faut prendre quoi, alors ????????
Tu comprends pourquoi chaque fois que j'ouvre ce dossier en me disant "Bon, cette fois" je prends une décision", je finis par le refermer en me disant "euh ... finalement je verrai ça une autre fois !"

Si tu trouves une personne sur ce forum qui maitrise les subtilités tarifaires des divers FAi et opérateurs de télécom, tu auras de la chance.
C'est devenu une vraie jungle ou tout le monde est plus ou moins perdu.
Georges D.
La meilleure offre de Noos compte tenu de ce que tu recherches :

Noos TV Magic + Internet 10 Mb + Téléphone Premium = 59,90 € (+10 € pour CanalSat + 3 € pour TCM).

D'après le site La grenouille (La meteo du Net), le débit de Noos s'est amélioré : icon_arrow.gif ici

Tu as expliqué que tu ne pourrais pas t'abonner à la TV compte tenu de la mauvaise qualité de ta ligne, donc, en effet, tu n'auras jamais les 20 Mb avec l'ADSL.

Comparons le tarif de Noos avec l'offre de Neuf Telecom :

ADSL + Téléphonie + Neuf TV = 29,90 € par mois (+ 5 € si tu ne choisis pas la préselection chez Neuf Telecom).

ADSL + Téléphonie = 23,90 € (avec préselection, sinon + 5 €), location du modem 3 € par mois, ou à l'achat 59,90 €.

Si tu prends donc Noos Magic et l'internet chez Neuf Telecom : 29,90 + 23,90 = 53,80 (+ 5 € sans préselection, + 3 € avec location du modem).

Donc, tu te rends compte que les prix sont équivalents.

Dès lors que ta ligne ADSL est de mauvaise qualité, tu aurais à mon avis intérêt à prendre le cable.

Je ne te conseille pas Neuf Telecom compte tenu des nombreuses difficultés que j'ai eu avec eux (avis personnel).
polly peachum
Vous pourriez m'expliquer ce que c'est que cette "pré sélection sinon + 5€" ???
poissonfree
Pour résumer! Si tu ne prends pas la partie Telecom, le FAI te facture 5€ icon_cry.gif
polly peachum
J'ai archi honte parce que je me demande si je suis bouchée à l'émeri ou quoi mais ... je ne comprends toujours pas ! Désolée ... Ca veut dire quoi "Si tu ne prends pas la partie Telecom" ?? ça a à voir avec les histoires de dégroupages partiels ou non, c'est ça ? Mais moi je la garde, la ligne FT !
poissonfree
Si tu veux garder ta ligne FT icon_arrow.gif tu payes 5€
Si tu ne veux plus garder ta ligne FT et que tu souhaites utiliser celle de ton FAI icon_arrow.gif tu ne payes pas les 5€
Georges D.
L'ADSL de Neuf Telecom est à 14,90 € par mois (hors location du modem) si et seulement si tu choisis d'être préselectionné chez eux : tu gardes ta ligne France Telecom, mais c'est Neuf Telecom qui achemine et facture tes communications.

Si tu ne choisis pas la préselection, l'ADSL est à 19,90 € par mois.

Une précision : pour avoir la téléphonie illimitée chez Neuf Telecom (9 € par mois), tu es obligé de choisir la préselection.
Azrael
polly peachum ... tu devrais jeter un oeil à Free, quand même ... La portabilité du numéro est gratuite. Donc : internet + TV + Tel gratuit en national = 29.99 euros / mois.
Georges D.
CITATION(Azrael @ 25/10/2005 à 18:35 ) *
polly peachum ... tu devrais jeter un oeil à Free, quand même ... La portabilité du numéro est gratuite. Donc : internet + TV + Tel gratuit en national = 29.99 euros / mois.

Sauf qu'il est malheureusement notoire que la téléphonie est exécrable chez Free ...
Azrael
Sauf chez moi. Marrant.
Georges D.
Selon le test de 60 millions de consommateurs (oct. 2005, N°398 p. 31) au sujet de Free :

"Téléphonie : le plus fort taux de problèmes (90%) : de l'écho, des coupures et des conversations hachées"
academic
Un autre test issu de journaldunet :

http://www.journaldunet.com/witbe/fai/adsl..._adsl0509.shtml

Je crois que l'indice witbe n'est pas la panacée (nécessité de payer pour être audité et classé) mais ça donne une idée. La situation de free ne semble pas catastrophique.
Georges D.
CITATION(academic @ 25/10/2005 à 21:04 ) *
La situation de free ne semble pas catastrophique.

Free : 5ème sur 7, devant Neuf Telecom 7ème sur 7 !

La 1ère place de Wanadoo m'apparaît en tous les cas assez largement usurpée : avec des prix deux fois supérieurs à ceux de ses concurrents, le rapport qualité/prix n'y est pas de mon point de vue.
academic
- Seul des critères techniques et non les tarifs sont a priori pris en considération
- Le commentaire à la droite du tableau du jdn semble indiquer que c'est le "jeu des chaises musicales" entre les deuxième, troisième, etc

Plusieurs de mes amis (92 et 78) sont chez free en dégroupage total ou partiel et ils sont satisfaits. Moi je suis chez wanadoo et pour l'instant ça me suffit.
Georges D.
CITATION(academic @ 25/10/2005 à 21:45 ) *
Plusieurs de mes amis (92 et 78) sont chez free en dégroupage total ou partiel et ils sont satisfaits. Moi je suis chez wanadoo et pour l'instant ça me suffit.

Tant mieux pour toi, mais ces deux FAI ne sont pas exempts de problèmes (comme tous les autres probablement d'ailleurs).
Azrael
jbertrand, je sais bien que tu as toujours raison mais, avec ton aimable permission, je renouvelle mon conseil qui s'adressait à polly peachum uniquement : jette un oeil à Free.

Et je vais aussi me permettre, toujours si tu veux bien, de compléter l'information que tu donnes :

- voix sur IP : Free classé premier par 01net
- hotline : Free classé premier par TechCity
Patrice
CITATION(jbertrand)
Free : 5ème sur 7, devant Neuf Telecom 7ème sur 7 !

Encore un exemple de désinformation : lis l'article et tu verras qu'il est écrit noir sur blanc qu'il y a peu d'écart entre le le 3ème et le 5ème lac.gif
Georges D.
Quels que soient les mérites de Free, je crois OBJECTIVEMENT qu'il n'est pas possible de conseiller ce FAI pour quelqu'un qui souhaite faire de la téléphonie IP.

Que ça marche parfaitement chez certains abonnés, je l'admets bien volontiers.

MAIS (et le test de 60 millions de consommateurs est assez clair, et il ne saurait s'agir de désinformation), le fait est qu'il y a de nombreux problèmes avec l'offre de téléphonie IP de Free.
polly peachum
Merci vraiment à tous de vos avis, vos conseils ... même (et parce que !) nous ne sommes pas tous d'accord, ça fait avancer les choses ...

Pour ma part, l'offre Free me parait "risquée" d'un point de vue qualitatif. J'avoue que j'ai avec la plupart de mes correspondants (parisiens mais pas seulement) qui sont chez Free des communications techniquement pas bonnes (parfois hachées jusqu'à l'incompréhensible et la plupart du temps avec un problème d'écho qui donne envie de ne pas faire durer la conversation (je comprends mieux pourquoi l'offre est à durée illimitée : le consommateur se restreint de lui-même !! anim_grin.gif )

Outre ces constats, d'après les tests que j'ai effectués ma ligne a un affaiblissement très important du signal (41 décibels) et est très éloignée du communtateur local (2718m). Donc choisir Free (qui est en effet la meilleure offre financière) me conduirait sans nul doute à une réception TV affreuse (voire impossible) et probablement à une qualité téléphonique moins que moyenne. Et comme je travaille quasiment tte la journée avec mon phone, je ne peux pas prendre le risque de conversations inaudibles.

Voilà pourquoi pour *mon cas* Free ne me parait pas une bonne solution.

Et pour en revenir à 9 Télécom et à sa pré sélection payante, y a toujours un truc qui m'échappe : Si je m'abonne à l'offre téléphonie illimitée (tout en gardant FT), pourquoi j'irais passer mes appels sans la présélection du 9, c'est à dire sans profiter de l'offre "téléphone illimité" ????? Y a sûrement un truc que j'ai pas compris !!
Georges D.
CITATION(polly peachum @ 26/10/2005 à 15:40 ) *
Et pour en revenir à 9 Télécom et à sa pré sélection payante, y a toujours un truc qui m'échappe : Si je m'abonne à l'offre téléphonie illimitée (tout en gardant FT), pourquoi j'irais passer mes appels sans la présélection du 9, c'est à dire sans profiter de l'offre "téléphone illimité" ????? Y a sûrement un truc que j'ai pas compris !!

Parce que Neuf Telecom t'oblige à souscrire à la préselection si tu veux avoir la téléphonie IP illimitée (vente liée), et que malheureusement, les tarifs de Neuf Telecom sont plus chers que ceux de France Telecom en local et vers les mobiles (le coût de connexion est plus élevé), pour les appels de courte durée (moins de 2,5 minutes), qui constituent la majorité des appels.
Caranthir
Chacun voit midi à sa porte. Je prends la conversation en marche, car je viens de me voir proposé par Noos cette fameuse offre.

Je suis un "vieil" abonné Noos (au départ Lyonnaise câble), j'ai même été béta-testeur sur Paris 14è. Si je n'ai jamais trop eu à me plaindre de la qualité de la connexion, hormis le serveur de mail, régulièrement en carafe et que je n'utilise plus, en revanche leurs méthodes sont un peu cavalières. Ainsi, le débit "illimité" des premiers abonnements avait été restreint d'autorité à 512 Ko, ce qui constitue en soi un motif de rupture de contrat.

Tout ceci est de l'histoire ancienne, je suis toujours sur Noos avec un abonnement 4 Mo et ça fonctionne. Ces braves gens m'ont contacté pour me proposer le même débit, en moins cher et avec le téléphone illimité en plus. Il me suffisait de changer de modem (modem que j'avais acheté et non loué, il est depui slongtemps amorti).

Le technicien se pointe donc avec un modem tout neuf, branche, et m'avoue tout de go que je n'aurais pas Internet aujourd'hui, il faudra qu'il repasse (dans un avenir indéfini), car le serveur d'activation de Noos est par terre! Autrement dit, je n'aurais plus eu que le téléphone, mais plus Internet jusqu'à un hypothétique nouveau rendez-vous.

Inutile de vous dire que ce brave homme est reparti avec son modem neuf sous le bras. J'ai bien notifié le motif de mon refus, et Noos devait me recontacter. C'était début septembre. J'attends toujours ...

Comme quoi chaque FAI a ses petits problèmes.
Georges D.
Chaque FAI a en effet ses problèmes, je suis parfaitement d'accord avec toi.

Je suis moi - même abonné chez Noos (anciennement Lyonnaise Cable) depuis plus de 7 ans pour la TV, et je n'ai eu qu'une seule interruption de service durant toute cette durée, pour une soirée.

Sans contestation possible, je crois que Noos propose la meilleure offre TV du marché.

J'ai également été abonné à NoosNet, pendant environ 1 an 1/2 : à l'époque, c'était l'offre 1680k, et il s'agissait du débit le plus élevé proposé sur le marché.

Je n'ai jamais eu de véritable problème avec ma connexion.

Le technicien qui repart avec son modem sous le bras, je connais : j'avais demandé il y a quelques temps ma connexion à l'offre 10 Mb, mais lors du passage du technicien, le débit était très inférieur, et je n'avais pas poursuivi.

D'après ce que je vois sur le site La Grenouille, le débit semble s'être amélioré, donc je retente l'expérience chez Noos (je dois être raccordé à l'internet le 2 novembre).

Des travaux sont faits par ailleurs dans mon quartier pour l'arrivée de NoosTel.

J'avoue être lassé des galères de l'ADSL ...

Je viens d'ailleurs ce jour de récupérer ma connexion haut débit après une nouvelle interruption de service de la part de Wanadoo pendant près de 24 heures ...

Il semble enfin que suite à la fusion Noos/UPC, de nouvelles offres communes devraient arriver à partir du 1er novembre, et peut - être enfin leur fameuse offre à 30 Mb.

À suivre ...
aiwei
CITATION(jbertrand @ 27/10/2005 à 14:35 ) *
J'avoue être lassé des galères de l'ADSL ...

Moi, ça va.
Mais il est vrai que je ne cherche pas à avoir toujours la dernière offre, la moins chère, le meilleur débit maximum. Tout simplement parce que ce que j'ai pour l'instant répond à mes besoins. Je n'aurais donc réellement la nécessité d'autre chose que lorsque la différence de prix sera suffisamment importante, ou lorsque mes besoins évoluront.
Leto
Je suis personllement sur Free et j'en suis tres content (inclus l'aide)

L'unique reproche est que comme nous sommes pres de geneve consideres comme le bout du monde, notre
zone n'est toujours pas degroupee
Calino
Relisez le titre du sujet ! rolleyes.gif
polly peachum
CITATION(jbertrand @ 27/10/2005 à 12:44 ) *
Parce que Neuf Telecom t'oblige à souscrire à la préselection si tu veux avoir la téléphonie IP illimitée (vente liée), et que malheureusement, les tarifs de Neuf Telecom sont plus chers que ceux de France Telecom en local et vers les mobiles (le coût de connexion est plus élevé), pour les appels de courte durée (moins de 2,5 minutes), qui constituent la majorité des appels.
rahhhhhhhgaaaaaaaaaarrrrrrrrrgggggggggllllllll !!! os'cour Jbertrand, je frôle la lobotomie !! anim_grin.gif
CITATION
malheureusement, les tarifs de Neuf Telecom sont plus chers que ceux de France Telecom en local et vers les mobiles
Kek' ça peut faire puisque c'est gratuit ?????????????????
CITATION
pour les appels de courte durée (moins de 2,5 minutes)
Kek' ça peut faire puisque c'est gratuit et illimité ???????


Tout ceci me souffle qu'il y a un truc que je ne dois pas comprendre au départ ?
Si ça n'est pas trop épuisant de te répéter (car tu me l'as sûrement dit autrement autre part), tu veux bien me ré expliquer, steplé ?


CITATION
j'ai même été béta-testeur sur Paris 14è.
Bienvenue au club ! Même expérience, même période, même arrondissement, mêmes conclusions ! wink.gif C'est à dire que c'est une satisfaction ... disons ... mitigée ! Mais l'indiquent les différentes expériences de Jbertrand, l'idéal n'est pas de ce monde et comme le dit Aiwei ce qu'il importe de trouver pour chacun d'entre nous c'est le meilleur équilibre entre nécessité, satisfaction et tarifs. Et là, même si c'est forcément subjectif, les avis des autres se révèlent utilent ... (pour moi en tous cas)
Georges D.
Les appels vers les fixes sont certes gratuits et illimités ... depuis ta ligne IP.

Les tarifs des appels en préselection concernent ta ligne fixe RTC.

Par ailleurs, les appels vers les mobiles ne sont pas gratuits.

Résumons - nous : tu t'abonnes chez Neuf Telecom avec téléphonie illimitée et préselection, tu as deux lignes :

- une ligne IP : appels illimités vers les fixes, appels vers les mobiles payants.
- une ligne RTC : appels payants vers fixes et mobiles.

Si tu choisis le dégroupage total, tu n'as plus que la ligne IP, avec impossibilité d'utiliser le minitel et d'envoyer des fax.
polly peachum
CITATION(jbertrand @ 28/10/2005 à 16:56 ) *
Les appels vers les fixes sont certes gratuits et illimités ... depuis ta ligne IP.

Les tarifs des appels en préselection concernent ta ligne fixe RTC.

Par ailleurs, les appels vers les mobiles ne sont pas gratuits.

Résumons - nous : tu t'abonnes chez Neuf Telecom avec téléphonie illimitée et préselection, tu as deux lignes :

- une ligne IP : appels illimités vers les fixes, appels vers les mobiles payants.
- une ligne RTC : appels payants vers fixes et mobiles.

Si tu choisis le dégroupage total, tu n'as plus que la ligne IP, avec impossibilité d'utiliser le minitel et d'envoyer des fax.

ooooooooouuuuuuffffffff !! cette fois, j'ai compris !!! Merci de ta patience (et de ta clarté) Jbertrand !!
Mais tu vois, j'avais cru comprendre un peu plus haut dans la conversation que l'avantage de prendre l'abonnement téléph illimité chez Noos, tout en gardant mon abonnement FT, c'était que j'allais bénéficier d'une seconde ligne. Mais si je comprends bien, c'est pareil chez les autres opérateurs ... ?
Enfin (j'espère !!) : cette histoire de présélection obligatoire et qui majore financièrement la ligne RTC, ça s'applique aussi chez Noos, d'après ce que tu sais ?
Georges D.
Il n'y a pas d'obligation de préselection chez Noos.

L'intérêt de l'offre de Noos est que, contrairement aux opérateurs ADSL, le service de téléphonie NoosTel permet l'envoi des fax et de se servir du minitel.

Il est donc possible de se passer complètement de France Telecom et résilier son abonnement.

Si NoosTel tient ses promesses, c'est ce que j'envisage de faire.
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