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Commençons par les classiques :
- As-tu installé la version de PalmDesktop fournie sur le CD livré avec le Palm ?
- Tu as connecté la base sur un hub USB ? Si oui, essaye sur un port du PC. Sinon, essaye un autre port.
- Vérifie dans la configuration hotsync (clic sur l'icône de la barre de tâches) que "Local USB" est bien coché.
- Ouvre le gestionnaire de périphériques de Windows (en supposant que c'est bien ton système), lance la hotsync et regarde si tu as une erreur sur le périphérique USB correspondant.