Je m'en doutais (vu ton matériel) mais bon, tu voulais une réponse, j'ai fait ce que je pouvais

ok donc Patrice est HS

même s'il n'offre pas le top du summum de la navigation sur Palm...

Bonjour,

Ce qu'il y a de bien avec vos réponses c'est que je me marre pendant au moins un quart d'heure à chaque fois que je les relis. Je pensais mettre le contenu de cet échange sur un forum où les sujets de prédilection tournent autour des palms...mais réflexion faite je crois que le site adapté serait 'jememarre.com' !!

Trève de plaisanteries...pourriez-vous vous donner la peine de lire ( ENCORE UNE FOIS )

MemoryJack n'est pas un palm et je ne vois pas où vous auriez pu comprendre que j'utilisais un ou d'autres palm...Vu que vous n'avez a priori pas non plus pris la peine de suivre le lien vous indiquant le site de Brayder, en deux mots MemoryJack est une appli se servant de la place libre sur la SD pour 'créer' une RAM de taille aussi importante qu'il est possible !! Heureusement pour vous que je ne possède pas encore de SD de 1 Go, la crise de rire ...

Je compte sur vous pour prendre les renseignements nécessaires autour de vous pour enfin formuler un début de réponse concernant les défauts de CONDUITES MAPSONIC,

Cordialement.






--------------------------------------------------------------------------------
From: pda-fr@viamichelin.com
To: buana
Subject: <Ref1006214> Les produits et services Michelin et ViaMichelin Logiciels pour PDA WF n°19PDA WF n°19
Date: Mon Oct 17 15:16:29 2005

Monsieur,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre gamme de logiciels pour PDA et aux activités de ViaMichelin.

L'impression écran joint à votre courriel indique :
Périphérique: Ordi. de poche
Esp. dispo: 19.3Mo / 29.7Mo

or le Palm Zire annonce :
Périphérique: Ordi. de poche
Esp. dispo: 11.4Mo / 14Mo

après installtion de programmes ViaMichelin Navigation.

Si plusieurs Palm sont connectés à votre PC, il est nécessaire de définir des profils différents pour chacun des PDA et d'utiliser les bons profils à chaque connexion différencié.

Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion ou question.

Cordialement,

- Le Service Client ViaMichelin -

http://www.ViaMichelin.fr


--------------------------------------
Bonjour et merci de votre réponse,

Le délai m'importe peu mais la qualité oui.

Je suis déçu par le contenu de votre réponse car vous insistez
lourdement sur la RAM du Zire 31 et le contenu anexe du journal.

Et là c'est un faux-débat : si vous reprenez notre
correspondance depuis le début, j'avais joint un autre extrait de
journal qui faisait référence à deux erreurs de conduite différentes

********** ViaMichelin Navigation conduit : Start **********
09/07/05 09:07:55
### Sync files ###
********** ViaMichelin Navigation conduit : Open **********
09/07/05 09:07:55
Calling remote 2
Result : ERROR / 2
Calling remote 5
Result : ERROR / 5********** ViaMichelin Navigation conduit :
Closed ********** 09/07/05 09:07:55

de celle-ci,

********** ViaMichelin Navigation conduit : Start ********** 10/10/05
11:14:43
********** ViaMichelin Navigation conduit : Closed **********
10/10/05
11:14:43
Erreur de la conduite « mapsonic » : Erreur inconnue. (FFFF)

et la taille de ma RAM était au mieux pour l'utilisation de
ViaMichelin. Pour vous convaincre de ce faux débat je vous joins une
copie d'écran de mon palm avec la RAM affichée, j'utilise depuis peu
MemoryJack chez http://www.brayder.com. AUCUN PROBLEME DE RAM NI DE
FONCTIONNEMENT DE VIAMICHELIN ET LA JE POURRAIS COPIER/COLLER CE QUE
J'AI DÉJA ÉCRIT PLUS BAS !! Juste ces erreurs de conduites dans le
rapport ?!?!

De plus la suppression de "NVBLib" et "GPSUtility" entraine
systématiquement des plantages avec comme message la demande de
désinstallation complète et réinstallation à cause d'impossibilité de
lancement de l'application Mapsonic...Donc je les conserve n'ayant
plus de soucis de RAM.

D' autre part on parle sur différents fora de la Version 4 qui doit
sortir prochainement...ou peut-on avoir des vrais infos, je n'ai pas
trouvé sur votre site ( ou mal cherché !)

Cordialement, JCA.

-----------------------------------------------------------------

From: pda-fr@viamichelin.com
To: buana
Subject: <Ref1006214> Les produits et services Michelin et
ViaMichelin Logiciels pour PDA WF n°19PDA WF n°19
Date: Fri Oct 14 17:12:03 2005

Monsieur,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre gamme de
logiciels pour PDA et aux activités de ViaMichelin.

Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais à nos
clients. Mais nos services devant répondre actuellement à un
nombre important de messages, nous vous prions de nous excuser
pour le délai mis à vous répondre.

Il semble que le journal HotSync transmis dans votre courriel soit
consécutif à la (re)mise en liaison du Palm avec le PC après
réinstallation complète des programmes Palm : les fichiers
"archivés" sur le Palm sont copiés dans les répertoires de
sauvegarde sur le PC.

La mémoire du Palm Zire 31 étant limitée, nous vous invitons à
supprimer les programmes "NVBLib", "GPSUtility" et/ou "GPSTool"
qui ne sont, a priori, pas nécessaire dans votre configuration.

Veuillez ensuite à laisser le maximum de mémoire centrale (RAM)
libre dans le Palm (au minimum 8 Mo, mais selon les fichiers de
cartes consultés, l'espace nécessaire peut être plus important)
lors du fonctionnement du logiciel ViaMichelin Navigation.

Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion ou
question.

Cordialement,

- Le Service Client ViaMichelin -

http://www.ViaMichelin.fr


--------------------------------------
Bonjour,

voici dans un style différent une autre erreur de conduite
mapsonic,
après une réinstallation complète palm y compris vos
recommandations
pour le PC !!

HotSync lancée 10/10/05 11:14:41
OK Calendrier
OK Contacts
OK Tâches
OK Mémos
OK Dépenses
OK Notes
OK Installation rapide
********** ViaMichelin Navigation conduit : Start **********
10/10/05
11:14:43
********** ViaMichelin Navigation conduit : Closed **********
10/10/05
11:14:43
Erreur de la conduite « mapsonic » : Erreur inconnue. (FFFF)
OK Photos
-- Sauvegarde de la base de données ConnectionMgr50DB dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\ConnectionMgr50DB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données NetworkDB dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\NetworkDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données locLCusLocationDB dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\locLCusLocationDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données MTroParis Night Bus dans le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\MTroParis_Night_Bus.PDB
-- Sauvegarde de la base de données MTroParis Bus dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\MTroParis_Bus.PDB
-- Sauvegarde de la base de données MTroParis Tourist dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\MTroParis_Tourist.PDB
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP AC3 plugin dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_AC3_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP AMR plugin dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_AMR_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP Camera plugin dans le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_Camera_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP FFMPEG plugin dans le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_FFMPEG_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP Sony HHE plugin dans
le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_Sony_HHE_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP Matroska plugin dans
le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_Matroska_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP MP3 plugin dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_MP3_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP MPEG4 plugin dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_MPEG4_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP MPC plugin dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_MPC_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP MPEG1 plugin dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_MPEG1_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP Vorbis plugin dans le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_Vorbis_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP Vorbis HQ plugin dans
le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_Vorbis_HQ_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP Zodiac plugin dans le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP_Zodiac_plugin.PRC
-- Sauvegarde de la base de données PIMsSupport-pdmE dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\PIMsSupport-pdmE.PRC
-- Sauvegarde de la base de données CardSpeed dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\CardSpeed.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Cocktail dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\Cocktail.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Crash dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\Crash.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Snap dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\Snap.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Filez dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\Filez.PRC
-- Sauvegarde de la base de données IrMonitor dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\IrMonitor.PRC
-- Sauvegarde de la base de données gpsutility dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\gpsutility.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Speedy dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\Speedy.PRC
-- Sauvegarde de la base de données MapSonic dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\MapSonic.PRC
-- Sauvegarde de la base de données MetrO dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\MetrO.PRC
-- Sauvegarde de la base de données MemoryJack dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\MemoryJack.PRC
-- Sauvegarde de la base de données TCPMP dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\TCPMP.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Driing! dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\Driing!.PRC
-- Sauvegarde de la base de données HiddenPIMsSupport-pdmE dans
le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\HiddenPIMsSupport-pdmE.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Uninstall_Manager dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\Uninstall_Manager.PRC
-- Sauvegarde de la base de données AddressCitiesDB dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\AddressCitiesDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données CitiesDB dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\CitiesDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données AddressCompaniesDB dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\AddressCompaniesDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données AddressCountriesDB dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\AddressCountriesDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données DriingSounds dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\DriingSounds.PDB
-- Sauvegarde de la base de données UninstallManagerData dans le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\UninstallManagerData.PDB
-- Sauvegarde de la base de données CalendarLocationsDB-PDat
dans le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\CalendarLocationsDB-PDat.PDB
-- Sauvegarde de la base de données NVBLib dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\NVBLib.PRC
-- Sauvegarde de la base de données psysLaunchDB dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\psysLaunchDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données Graffiti ShortCuts dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\Graffiti_ShortCuts.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Graffiti ShortCuts dans le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\Graffiti_ShortCuts_.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Surprise dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\Surprise.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Saved Preferences dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\Saved_Preferences.PRC
-- Sauvegarde de la base de données AddressStatesDB dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\AddressStatesDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données AddressTitlesDB dans le
fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\AddressTitlesDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données ViaMichelin2 dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\ViaMichelin2.PRC
-- Sauvegarde de la base de données VendorsDB dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\VendorsDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données MapSonicSync dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\MapSonicSync.PRC
-- Sauvegarde de la base de données Queries dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\Queries.PDB
-- Sauvegarde de la base de données IngredientDB dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\IngredientDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données QuantiteDB dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\QuantiteDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données RecetteDB dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\RecetteDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données SequenceDB dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\SequenceDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données SubstanceDB dans le fichier
C:\Program Files\palmOne\JCA\Backup\SubstanceDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données TypeDB dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\TypeDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données VerbeDB dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\VerbeDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données VerreDB dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\VerreDB.PDB
-- Sauvegarde de la base de données CaveDB dans le fichier
C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\CaveDB.PDB
OK Système
Synchronisation terminée 10/10/05 11:15:34

-----------------------------------------------------------------

From: pda-fr@viamichelin.com
To: buana
Subject: <Ref1006214> Les produits et services Michelin et
ViaMichelin Logiciels pour PDA WF n°19PDA WF n°19
Date: Fri Sep 30 17:09:02 2005

Monsieur,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre
gamme de
logiciels pour PDA et aux activités de ViaMichelin.

Suite à votre message, nous vous invitons à vérifier les
points
suivants :

- Faites un clic droit sur l'icône d'hotsync dans la barre des
taches Windows (à coté de l'horloge) et vérifiez que seul
"local
USB" est coché.
- Faites un clic droit sur l'icône d'hotsync dans la barre des
taches Windows et sélectionnez "personnaliser". Vérifiez que
"installation", "install service template", "installer sur la
carte" sont sur "activé" et que "mapsonic" est sur
"synchroniser
les fichiers".
- Videz les répertoires suivants :

 C:\Program Files\Palm\" nom d’utilisateur palm
"\Archive
 C:\Program Files\Palm\" nom d’utilisateur palm
"\Backup
 C:\Program Files\Palm\" nom d’utilisateur palm
"\Install

" nom d’utilisateur palm " correspond au nom ou au matériel
que
vous utilisez lors d’une synchronisation Hotsync avec votre
palm.

Vous pouvez trouver sur notre boutique en ligne l'ensemble des
guides d'installation de nos logiciels à l'adresse suivante :

http://www.shop.viamichelin.fr/csasp_showedito.asp?menuID=14

Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion
ou
question.

Cordialement,

- Le Service Client ViaMichelin -

http://www.ViaMichelin.fr


--------------------------------------
Merci de votre réponse.

Si vous relisez mes questions, vous vous apercevrez peut
être de
l'inutilité de cet exposé très complet sur l' appareil que
j'utilise
J'imagine que cela fait parti d'un panel de pré-réponses
formulées
pour des débutants. Cependant je n'ai pas évoqué de problème
particulier concernant la RAM ni sur le fonctionnement de
ViaMichelin
Navigation. (pourtant on pourrait parler de calculs
intempestifs
même
après la MAJ 3.2 )
Donc pour résumer vous m'avez répondu de manière
satisfaisante
pour
les applications GPS Utility et NVBLib, par contre
concernant le
rapport de HotSync lequel est joint à mon mail initial je ne
trouve
pas un soupçon de réponse...

Dans l'espoir que votre prochaine réponse soit plus
ciblée...

Cordialement JCA.


-----------------------------------------------------------------

From: pda-fr@viamichelin.com
To: buana
Subject: <Ref1006214> Les produits et services Michelin et
ViaMichelin Logiciels pour PDA WF n°19PDA WF n°19
Date: Thu Sep 29 17:01:01 2005

Monsieur,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre
gamme de
logiciels pour PDA et aux activités de ViaMichelin.

Le Palm Zire 31 est une machine offrant de nombreuses
fonctionnalités identiques aux autres ordinateurs de
poche.
Ses
performances sont cependant limitées. Vous noterez
notamment
que
le Palm Zire 31 ne dispose que de 16 Mo (14 Mo utiles) de
mémoire
centrale (RAM), celle-ci devant permettre à la fois de
stocker
et
de faire tourner les applications installées.

Le logiciel ViaMichelin Navigation requiert un minimum de
10
Mo de
mémoire RAM pour s'installer et fonctionner avec une carte
de
taille réduite. Cet espace peut s'élever à 14 Mo pour
l'utilisation d'une carte de taille supérieure à 128 Mo.
Si
cet
espace de 14 Mo n'est pas disponible, alors l'application
peut
ne
pas fonctionner correctement.

Nous vous conseillons donc de limiter la taille des cartes
à
utiliser sur votre Palm Zire 31 à 128 Mo. Si toutefois
vous
désirez utiliser une carte de taille supérieure (jusqu'à
230
Mo
par carte), vous devrez alors libérer la totalité de la
mémoire
centrale disponible sur votre Palm Zire 31 (suppression
des
autres
programmes, voire hard reset).

Pour gagner un peu en mémoire RAM, vous pouvez supprimer
de
votre
Palm Zire 31 les applications GPS Utility et NVBLib qui
sont
utilisés dans d'autres configurations que la votre.

Nous restons à votre disposition pour toute autre
suggestion
ou
question.

Cordialement,

- Le Service Client ViaMichelin -

http://www.ViaMichelin.fr


--------------------------------------
bonjour,

et bien voilà je me suis aperçu que dans le journal de
HotSynchro
il y avait un rapport d'erreurs concernant Mapsonic :
HotSync lancée 09/07/05 09:07:54
OK Calendrier
OK Contacts
OK Tâches
OK Mémos
OK Dépenses
OK Notes
OK Installation rapide
OK Photos
********** ViaMichelin Navigation conduit : Start
**********
09/07/05 09:07:55
### Sync files ###
********** ViaMichelin Navigation conduit : Open
**********
09/07/05 09:07:55
Calling remote 2
Result : ERROR / 2
Calling remote 5
Result : ERROR / 5********** ViaMichelin Navigation
conduit :
Closed ********** 09/07/05 09:07:55
-- Sauvegarde de la base de données Saved Preferences dans
le
fichier C:\Program
Files\palmOne\JCA\Backup\Saved_Preferences.PRC
OK Système
Synchronisation terminée 09/07/05 09:07:56

pourriez-vous m'éclairer à ce sujet, merci d'avance.

Concernant la MAJ 3.2 mon matériel étant un Zire 31
puis-je
supprimer GpsUtility (sans risque ) qui ne me sert à
rien ?


Civility : 1

Nom :

Prénom :

Adresse :

Ville :

Code Postal :

Province :

E-mail :

Téléphone :

Pays : France


=================================================

Gamme des produits : VMNavigation

Référence du produit concerné : : ViaMichelin Navigation
V3.X
-
Belgique France Luxembourg Suisse

Type de problème rencontré : : Synchronisation

Système d'exploitation de votre ordinateur : : Windows XP
Pro
SP2

Votre fournisseur d'accès à internet : :

Votre type de connexion internet : :

Navigateur utilisé : :

Système d'exploitation de votre PDA : : Palm

Type de GPS utilisé : :

Date de votre achat : :

Nom du magasin d'achat : :

Monsieur,

Nous vous remercions de l'intérêt - et des commentaires - que vous portez à notre gamme de logiciels pour PDA, aux activités de ViaMichelin et aux réponses qui vous sont apportées.

Le Palm Zire 31 dispose de 11.4Mo après installation des programmes ViaMichelin sur les 14 Mo de RAM annoncés. La version 3.x de ce logiciel requiert un minimum de 8 Mo pour fonctionner correctement (voir 14 Mo lors de la consultation de carte de grandes dimensions). Nos services techniques n'ayant pas homologué le fonctionnement de ce logiciel avec le programme Memoryjack nous ne pouvons vous garantir le fonctionnement correct du logiciel ViaMichelin Navigation dans cet environnement.

Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion ou question.

Cordialement,

- Le Service Client ViaMichelin -

C'est un souci de conduite. Essaye de réinstaller peut-être ?

EDIT : Par ailleurs, change le titre en qqc plus orienté "ViaMichelin". Ce thread sera davantage lu. Il ne serait aussi pas plus mal dans la rubrique GPS ...

EDIT2 : Une recherche sur google sur "Calling remote 2" donne pas mal de réponses. Fouille un peu par là.

c'est moi ou c'est le simple fait d'utiliser memoryjack qui perturbe la synchro?
VM est en ram, ou est placé sur la sd, à l'aide le memoryjack?
si la réponse est plus haut, merci de m'excuser

MERCI !!

J'en suis bouleversé, et je tiens à vous présenter toutes mes FELICITATIONS pour cette réponse qui me satisfait entièrement.

C'est ça : " Vos messages et questions sur les conduits ont été transmis aux services développement et nous attendons des précisions et réponses pour vous les transmettre." que vous auriez du me répondre, cela aurait éviter tous ces babillages inutiles je vous l'accorde !

Concernant MemoryJack ( qui est un autre sujet et je suis heureux que vous l'ayez compris ) je peux vous assurer que c'est une véritable bénédiction pour les utilisateurs de Zire 31 et ViaMichelin. D'ailleurs si vous le souhaitez je pourrais vous faire parvenir un test réalisé par mes soins à l'attention des utilisateurs d'un forum dont je fais parti.

Donc en vu de cet échange très productif, je cesse dès maintenant de vous taquiner et je compte donc sur vous pour me tenir informé des réponses du service développement.

Cordialement, JCA.


--------------------------------------------------------------------------------


From: pda-fr@viamichelin.com
To:
Subject: <Ref1006214> Les produits et services Michelin et ViaMichelin Logiciels pour PDA WF n°19PDA WF n°19
Date: Wed Oct 19 18:43:19 2005

Monsieur,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre gamme de logiciels pour PDA et aux activités de ViaMichelin.

1) oui, surtout au bout de 12 courriels échangés.

2) oui - cf. Position de ViaMichelin sur le fonctionnement du logiciel VM Navigation sur le Palm Zire 31 :

Le Palm Zire 31 est une machine offrant de nombreuses fonctionnalités identiques aux autres ordinateurs de poche. Ses performances sont cependant limitées. Vous noterez notamment que le Palm Zire 31 ne dispose que de 16 Mo (14 Mo utiles) de mémoire centrale (RAM), celle-ci devant permettre à la fois de stocker et de faire tourner les applications installées.

Le logiciel ViaMichelin Navigation requiert un minimum de 10 Mo de mémoire RAM pour s'installer et fonctionner avec une carte de taille réduite. Cet espace peut s'élever à 14 Mo pour l'utilisation d'une carte de taille supérieure à 128 Mo. Si cet espace de 14 Mo n'est pas disponible, alors l'application peut ne pas fonctionner correctement.

Nous vous conseillons donc de limiter la taille des cartes à utiliser sur votre Palm Zire 31 à 128 Mo. Si toutefois vous désirez utiliser une carte de taille supérieure (jusqu'à 230 Mo par carte), vous devrez alors libérer la totalité de la mémoire centrale disponible sur votre Palm Zire 31 (suppression des autres programmes, voire hard reset).

--------------
3) Oui. Mais cela indique que vous avez installé des logiciels sur le Palm Zire 31 ce qui me renvoie à vous proposer de lire le 3e paragraphe du point précédent.

Vos messages et questions sur les conduits ont été transmis aux services développement et nous attendons des précisions et réponses pour vous les transmettre.

Cependant notre réponse précédente indiquait uniquement que le logiciel MemoryJack n'ayant pas été testé et homologué par nos services techniques, nous ne pouvons nous prononcer sur le bon fonctionnement (ce qui semble être le cas - tant mieux) ou non du logiciel ViaMichelin Navigation dans cet environnement.

Nous restons, bien entendu, à votre disposition pour de nouveaux échanges épistolaires ainsi que pour toute autre suggestion ou question.

Cordialement,

- Le Service Client ViaMichelin -

http://www.ViaMichelin.fr


--------------------------------------
Bonjour !!

Ok alors première question ( et elle est simple donc je vous prie d'y
répondre ) : - est-ce la même personne qui traite ma demande à chaque
fois ??

deuxième question ( là c'est plus subtile donc si vous ne répondez pas
c'est pas grave ) : serait-il possible d'arrêter de tourner autour du
pot ?

troisième question : avez-vous LU (ou savez-vous LIRE) le contenu de
mes réponses : "j'utilise depuis peu MemoryJack chez
http://www.brayder.com". Pour être exact je l'ai acheté le 07 octobre
2005, et comme vous paraissez un peu limité, j'ai pris la peine de me
servir de ma souris pour faire défiler le message dans son
intégralité...pour y trouver la date du 29 septembre 2005, date de
votre première réponse !! Je tire la conclusion pour VOUS ...j'avais
déjà ce problème AVANT l'utilisation de MemoryJack !! DINGUE !!! de
plus l'utilisation de ce soft me permet de parer aux nombreux
plantages de votre logiciel ...JE N'AI PLUS JAMAIS EU DE MESSAGES
INHÉRENTS À UN MANQUE DE MÉMOIRES RÉEL OU PAS D'AILLEURS. ET POUR ME
RÉPÉTER POUR LA XIÈME FOIS, JE N'AI AUCUN PROBLÈME DE FONCTIONNEMENT
AVEC VIAMICHELIN.

SAUF CES ERREURS DE CONDUITES QUI NE SONT PAS NORMALES.

Dans l'espoir d'un traitement différent, attentif et de plein bon
sens, j'attends patiemment votre réponse, qui a le mérite de toujours
débuter et conclure de la même manière, avec cette fois un milieu
constructif !!

Patiemment, JCA.

EDIT : Par ailleurs, change le titre en qqc plus orienté "ViaMichelin". Ce thread sera davantage lu. Il ne serait aussi pas plus mal dans la rubrique GPS ...

Pour changer le titre et le forum je te laisse carte blanche puisqu'à mon niveau je ne peux rien faire.

EDIT2 : Une recherche sur google sur "Calling remote 2" donne pas mal de réponses. Fouille un peu par là.

EDIT : Par ailleurs, change le titre en qqc plus orienté "ViaMichelin". Ce thread sera davantage lu. Il ne serait aussi pas plus mal dans la rubrique GPS ...