Bonjour à tous,

Voilà, je ne parviens pas à résoudre un petit problème que j'ai et j'espère que l'un d'entre vous va pouvoir me proposer une solution...

Je synchronise mon palm au travail avec la conduite Outlook (agenda et carnet d'adresses). Le problème c'est que nous avons une liste d'adresse globale pour tout ce qui est dans l'entreprise. Ce qui fait que toute mes adresses correspondant à mes collègues de travail sont remplacées par leur nom et prénom.

Par exemple, un collègue qui s'appelerait Palm Tungsten aurait une adresse e-mail palm.tungsten @ palmone.com. Mais dans mon carnet personnel, son adresse e-mail est remplacée par Palm Tungsten et c'est évidemment ce que je retrouve sur mon palm après la synchro.

J'aurai bien aimé que les adresses que j'ajoute dans mon propre carnet n'aillent pas faire un lien avec la liste globale, ceci afin de conserver l'adresse e-mail exact. C'est plus pratique en déplacement.

Si quelqu'un à compris ce que j'essaye d'expliquer et qui en plus a une solution, ce serait possible de me dire comment faire ?

Et en faisant des catégories ?

J'y avait songé et c'est classé dans des catégories.

Je pense qu'il faut que je trouve le moyen de configurer Outlook pour qu'il ne fasse pas de lien entre mes contact perso (qui comprend les collègues dont l'adresse e-mail se fait remplacer par leur nom/prénom) et la liste d'adresse globale de l'entreprise.
Mais je ne sais po comment faire ?!

Je suppose que vous avez dans votre entreprise un réseau intranet, ce qui explique qu'outlook substitue les noms et prénoms aux adresses mail, c'est à dire par leur adresse intranet.

Je regarde demain au bureau si tu n'es pas trop pressé car je dois être sensiblement dans la même config.

Mais que oui, c'est exactement ça

Ce n'est pas vraiment un gros problème puisque c'est facile de se rappeler de l'adresse e-mail... nom.prénom@l'entreprise.ch. C'est juste emmbêtant de devoir réecrire à chaque fois l'adresse pour écrire à mes collègues.

Je ne suis pas pressé du tout... et j'attendrai que quelqu'un me donne une démarche à suivre pour supprimer la liaison entre le carnet d'adresse de l'intranet et mon carnet personnel.

Bon, je confirme, j'ai exactement le même phénomène

Sauf que j'ai pas eu le temps de résoudre ça pour cause de réunion

Je pense qu'il doit y avoir un moyen de le corriger. Je continue à chercher.

Ha ben au moins je ne suis pas encore une fois le seul à avoir des trucs étranges.

J'ai bien fouillé dans les paramètres d'Outlook mais je n'ai rien trouvé.

Je vais peut-être tenter le service informatique... mais ils ne sont pas trop palm. Etant donné qu'il s'agit d'un support HP, ils proposent évidemment de ppc HP. Mais surtout ils n'aiment pas trop quand on bricole après leur machine

Tiens moi au courant si tu as des nouvelles... merci d'avance

Bonjour à toi,

En fait je n'ai pas exactement le problème. Je te confirme que quand je crée un nouveau contact avec pour email son adresse intranet, outlook substitue automatiquement son nom et prénom à cette adresse.
En revanche, lors de la synchro, le palm récupère bien l'adresse email entière.

Je pense que tu devrais essayer de :

- creer un nouveau contact avec une personne de ta société,
- laisser outlook remplacer l'adresse par les noms et prénoms (qui apparaissent alors soulignés),
- faire une synchro et regarder ce que tu retrouves dans le palm.

(possible que ce problème n'existe que pour les anciens contacts ).

Si celà ne fonctionne pas, sur le contact que tu auras créé, fais un clic droit sur son adresse email dans outlook et demande les propriétés, puis onglet "adresses de messagerie", et dis moi ce que tu trouves dedans.

@+

Je viens d'essayer ce que tu me proposes mais hélàs, ça ne change pas.

J'ai bien créer le contact dans Outlook, dès que je clic sur Enregistrer et fermer, l'adresse e-mail est remplacée par son nom et prénom (souligné) puis syncho. Mais sur le palm je retrouve le nom et le prénom.

Dans l'onglet dont tu me parles, j'ai :


Ca veut dire quoi ?

Les paramètres sont ceux de la messagerie et justement l'adresse complète est bien indiquée en smtp.

Je viens de refaire la manipulation, même sans saisir l'adresse mais en la prenant dans les contacts de l'intranet, et pour autant je la retrouve bien entière sur le palm ...

Peux-tu me confirmer que si tu crées un contact extérieur à ta société, tu retrouves bien l'adresse mail après synchro sur ton palm ?

Quelle est la version d'outlook que tu utilises ?

Ensuite, essaie de saisir le contact sur le palm, et de synchroniser, deux fois de suite, puis regarde ce que ça donne.

Renseignement pris avec un utilisateur palm et gestionnaire de réseau, celà pourrait venir du fait qu'outlook serait incompatible avec votre serveur de messagerie sur ce point.

Je confirme que les contacts qui n'ont rien à voir avec l'entreprise conservent leur adresse e-mail correctement. Seul ceux qui se trouvent sur le carnet d'adresse de l'intranet sont modifiées.
J'ai même introduit plusieurs adresses e-mail (privé, professionnelle) pour mes collègues et seule l'adresse professionnelle est remplacée par le nom et prénom.

J'ai tenté de ré-écrire les adresses depuis le palm, de synchroniser, re-synchroniser... mais rien à faire.

J'ai Outlook 2000 et je dois recevoir une nouvelle machine avec la dernière version. Ca peut faire qqch ?
J'ai l'impression qu'il se passe la même chose que lorsque j'écris une adresse e-mail dans un mail... il va chercher directement le correspondant dans l'Intranet.

Alors, a priori, d'après les paramètres que tu m'as transmis, mon spécialiste réseau me dit que lors de la synchro, ton palm ne "voit" pas le serveur messagerie, en raison du protocole de communication et ce serveur. D'après lui, rien à faire ...

Sans autre conseil technique, je ne vois qu'une solution, ajouter une lettre à la fin de l'adresse que tu saisis dans outlool (par ex. remplacer .com par . comx), et le serveur de messagerie ne reconnaissant pas le domaine, il ne fera pas la substitution.

Celà te permettra au moins de n'avoir qu'une lettre à enlever lorsque tu envoies un mail à partir du palm au lieu de resaisir l'adresse complète.

Pour ce qui est des mails internes à partir de ton poste de travil, il ne devrait pas y avoir de souci car cette gestion se fait pas les noms, et pas par les adresses de messagerie saisies dans tes contacts

J'ai réussi à avoir une réponse de notre service informatique de l'entreprise et il semblerait qu'il n'y a rien à faire... en tout cas sur Outlook 2000. Le type a fait un essai sur son pc équipé d'Outlook 2003 et le phénomène ne se produit pas. Heureusement, je dois avoir un nouvel ordi pour l'année prochaine qui sera équipé de la dernière version. Je pense donc que le problème sera résolu.

Je te tiens au courant.
Merci pour ton aide D2P.

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