Bonjour à tous, je suis nouvelle sur ce forum dont j'apprécie le ton et la qualité... Ce qui m'amène ici, évidemment, c'est un petit souci... Je viens de récupérer un Palm 505 (jusque là, ce n'est pas un souci, mais un cadeau de mon homme qui retourne au papier...), et j'utilise un powermac G4. Impossible d'effectuer une synchro avec le câble. Je réussis une fois (comment ?) avec l'IRDA, et depuis, toutes les synchros s'interrompent en cours de route, avec un message me conseillant de vérifier ma config. J'ai vérifié tout ce à quoi j'ai pensé (j'utilisais un palm depuis longtemps, un III que j'ai bêtement cassé cet été), alors j'ai vérifié les configurations des deux côtés, épluché le site officiel Palm, les sites, les forums... Finalement, il n' a peut-être pas tort, mon homme, de se racheter un bon vieil agenda papier ? Help ! Je suis sous Mac OSX avec la version 4 de Palm desktop que je viens d'installer...

Salut Joséphine ! Et bienvenue sur le forum.

Ben voyons, ça ne devrait pas être si difficile que ça, de faire marcher ton Palm et ton m505 ensemble... tu verras, ton mec va finir par te le réclamer ! J'ai environ la même config que toi (m505, Mac G4, mais sous OS 9) et aucun problème pour synchroniser.

Bon résumons:

- MacOS X, quelle version ?
- va faire un tour dans les préférences et vire tout ce qui est Palm... au besoin, réinstalle PalmDesktop.
- c'est quoi le message d'erreur exactement ? (textuellement)

Tu verras, on finira bien par y arriver !

Est-ce que le craddle du Palm est connecté sur le port USB du Mac ou sur un hub ( clavier ou autre) ?

J'ai également eu des petits soucis de ce genre, mais depuis que je branche le craddle directement sur un des 2 ports USB du Mac, tout fonctionne à merveille.

Sinon, si cela n'aide pas : pour un m505 je ne pense pas que Missing Sync soit nécessaire, mais essayes avec, on ne sait jamais : http://www.markspace.com/missingsync.html

C'est exact, mais ça dépend de la qulité du hub: j'ai un écran Sony avec un hub intégré, et j'avais des soucis identiques à Joséphine lorsque le palm était connecté via ce hub; j'ai acheté un "vrai" hub et depuis plus de soucis...

Merci pour vos promptes réponses. Je vais essayer encore aujourd'hui un peu, si les préparatifs de Noel et mes momes en vacances et tout de meme du travail m'en laissent le temps...
Le câble est relié directement sur l'entrée USB du Mac. Le message exact en anglais, il faut que je relance l'opération pour le noter... Grosso modo c'est "la connection a été interrompue. Vérifiez votre configuration et réessayez", dès que j'ai le temps je note ça plus précisément. En attendant, bonnes fêtes à tous !

Bon, je n'ai pas encore commandé mon Filofax, mais j'hésite !
Quelques précisions :
- Le message quand j'essaie de me connecter avec la station et le câble USB : The connection between yout handeld computer and the desktop could not be established. Please check your setup and try again
- Je suis sous Mac OS X (10.1.4)
Avant moi, l'utilisateur du palm était sur PC, et je n'ai pas fait de hard reset pour le moment, pas envie de réinstaller tous les softs.

J'ai jeté les préférences palm sur mon mac
J'ai fait un soft reset, puis un soft reset sans extensions.
J'ai désinstallé et réinstallé Palm desktop plusieurs fois.
Rebooté ma machine.
Récité des mantras.
Pris un bain avec des essences de romarin... Rien n'y fait ! Une idée ?

Voici la réponse, trouvée sur le site de Palm :

"Installing any files (PRC, PDB, etc.) to your handheld via IR HotSync operations with Palm Desktop software 4.0 for Mac and OS X is not supported and will result in a 'Handheld time out' or 'connection lost' error message on your handheld. "

En gros, c'est impossible d'installer des fichiers via IRDA, qu'on se le dise !

Reste que... pour l'instant, je n'arrive pas NON PLUS à me connecter à mon palm via USB et le cradle... Et je n'ai toujours pas trouvé pourquoi !

Bon, je ne suis pas spécialiste du mac mais une réinstallation du palm Desktop ne pourrait-elle pas améliorer les choses?

Joséphine l'a essayé...



Pour ma part, je ne comprends vraiment pas ce qui cloche :?... et tes autres périphs USB, rien à signaler de ce côté-là ?

Par contre, je te conseillerais vivement de faire un hard-reset, et de créer un autre utilisateur pour synchroniser. Je sais, que ça fait ch... de devoir tout réinstaller, mais je me demande s'il n'y aurait pas des résidents dans le Palm qui empêcheraient la synchro de se faire correctement...

Sinon, essaie de synchroniser d'abord sur un PC ou un autre Mac, voir si ça marche. Si oui, c'est que le problème se situe plutôt au niveau de ton Mac.

J'ai optŽ pour un hard reset... sans rŽsultat.
J'ai supprimŽ Palm Desktop 4, je suis repassŽ sous system 9, j'ai tŽlŽchargŽ Palm Desktop pour 9, installŽ le soft. Sans rŽsultat. Lorsque je regarde les dŽtails sur mes pŽriphŽriques, mon Mac me dit qu'aucun pŽriphŽrique n'est connectŽ sur les prises USB. Je suis assez contrariŽe, Žvidemment...
Tout a marchait trs bien sur le PC de mon homme... Il a peut tre raison, le papier, a ne bugge jamais !

Taratata. Ne renonce pas encore. Depuis quand on va leur donner raison aussi facilement à nos hommes

Donc si je comprends bien, tu synchronises bien avec le PC, donc ton câble fonctionne bien.
Mais d'après ce que tu dis, on dirait bien que tu as un problème avec le port USB de ton Mac.
Tu as essayé de brancher un autre périphérique pour voir si l'USB est OK ?

Oui, les autres periphériques marchent... Il n'y a que le cradle que mon powebook refuse obstinément de voir !