CITATION(Alastor 2262 @ 23/02/2007 à 11:36 )

Nous on arrive pas à leur poser problème, ils s'en fo.tent et nous prenne pour des niais, il faut que l'on passe par le client final pour cela, t'imagine ?!?

Oui, assez bien...
Les requirements sont-ils bien définis, précis, signés et contresignés par toutes les parties ? (client - développement - testing - marketing)
Les scénarios de tests ont-ils fait l'objet d'une review par les développeurs concernés avant leur exécution ? (très bonne méthode pour faire en sorte d'être certain que tout le monde à la même compréhension - ne pas faire une review de tous les scénarios évidemment, faut leur laisser des surprises, mais de certains concernant les fonctions critiques du soft)
Ces mêmes scénarios ont-ils aussi fait l'objet d'une analyse quant à la couverture des requirements ? Quant à la gestion des risques et des priorités ?
Au mieux les tests sont préparés avant leur exécution, au mieux on évite certaines surprises... et au mieux on peut clouer le bec s'ils rechignent à voir leurs erreurs.
Dans une certaine mesure (pas de trop cela peut avoir des side effects), lier la performance de développement à des bonus financiers.
Si jamais votre boîte à besoin de consultants 'gestionnaire de test', just ring the bell... après 6 mois, tes développeurs seront bien obéissants et ronronnants...