Quand les fichiers sont placés sur la carte mémoire externe la hot sync plante et a pour effet de réinitialiser le palm.
Cette anomalie est identifiée par Iambic et plusieurs utilisateurs décrivent ce problème dans le forum consacré à ce logiciel (voir le site www.iambic.com).
La solution, en attendant le remède, est de veiller, au moment de la hotsync, à ce qu'il n'y ait aucun fichier de données enregistré sur la carte mémoire externe. Aprés la hot sync il est possible de sauvegarder les fichiers de donnes sur la mémoire externe.