Bonjour,

encore et encore problème de synchro....

Ma femme et moi avons la chance de posséder chacun un clié 625 c qui nous conviennent parfaitement. Nous les synchro sur un PC (palmdesktop4) puis maintenant sur notre mac via entourage.(os X.1)
Sans vraiment faire de manoeuvre particulière, celui de ma femme refuse maintenant la syncho. La liaison ne se fait plus comme si il n'y avait plus de liaison "physique" entre le PDA et l'ordi. Or le mien avec la même base fonctionne correctement, donc le problème provient du PDA de ma femme.
Les paramètres de syncho sont identiques aux miens sauf bien sûr le nom de l'utilisateur qui change.
En parcourant les forums, il me semble qu'il existe des problèmes d'"électricité statique" qui gênerait cette synchro. la solution est de réinitialiser le PDA. Mes questions sont les suivantes.

- Est ce exacte ?
- Comment effectuer cette réinitialisation ?(raccourci ??)

dans la tourmente, nous avons réinstallé Palmdestop en omettant de sauvegarder toutes les données du PDA de ma femme et notamment ses contacts....(Je sais : nous sommes vraiment %#!§@ !)

- Avant de réinitialiser le PDA, si nécessaire, avons nous un petit espoir de récupérer au moins les contacts ???

merci par avance.

Bonsoir,


Un premier conseil... retape le nom d 'utilisateur sur le Palm et le Macintosh... un caractère "invisible" peut traîner.... il faut qu'ils soient rigoureusement le même.

déjà essayé, mais je retente...

Et bienvenue sur notre forum

Bonjour MAR69,

Ta femme et toi partagez-vous la même session sur le Mac ? Sinon, effectivement y'a peut etre un fichier preference pour ton Palm Desktop qui est "vérolé". Il faut le virer en allant dans le dossier Utilisateurs ("Users" si OS X inf à 10.2), Dossier "nom de ta femme", Dossier Bibliothèque (Library), Dossier Preférence et jeter tout ce qui porte le nom de Palm, et réassayer.

Pour ce qui concerne ta réinstalle de PalmDesktop..si ca peut te consoler on l'a tous faites celle-la :?
Il se peut, que par miracle, ton palmdesktop n'ai pas effacé ton ancien fichier "user data" (c'est celui ou il a tout dedans). Rebelote va voir dans le dossier Utilisateurs, Dossier "nom de ta femme", Dossier Document cette fois, Dossier Palm. Dossier User, La il doit y avoir un Dossier au nom d'utilisateur synchro de ta femme. déja à ce niveau il y aura peut etre un vieux dossier(old) du même nom. Sinon, ouvrir le dossier et voir s'il y a un fichier "User Data (ancien)" qui pourrait contenir les données que tu recherche.

Sinon, au pire tu peux essayer de récuperer les données dans la corbeille en utilisant un logiciel de type "Norton Utilities" (pour mac OS X of course !). Mais c'est sans garantie surtout si tu as utilisé ta machine après la perte de tes données.

Voila, j'espere avoir été clair,

Bon courage

merci pour les réponses,

en fait je n'est pas été très clair sur nos moyens de synchro.
ma femme faisait sa synchro principalement sur un PC et comme la synchro a foirée , nous avons essayer sur mac...
Donc je ne pense pas que ce soit des pb de cessions puisque la synchro ne se fait pas sur PC.

Par chance et en fouillant ds les méandre de notre mac , j'ai effectivement retrouvé un dossier "use data " au nom de ma femme, une synchro qui a dûe réussir il y a quelque temps !
Que faut il que j'en fasse maintenant ?

Pour ce qui est de la vérification des noms : je vérifie que le nom du clié qui s'affiche en haut à droite de l'écran ds les préferences est bien le même que le nom d'utilisateur ds palm desktop. Mais est-il possible de réecrire le nom sur le clié directement ?

Pourrait-on me reexpliquer la manoeuvre à faire pour initialiser complètement le clié ?

Il faudrait que tu trouves les dossiers suivants :

dans Palm/Users/le nom d'utilisateur de ta femme/

1- le dossier "Backups", il doit y avoir dedans tout ce qu'il y avait d'installé sur le palm de ta femme
2- dans le "User Data", si tu doubles click dessus, cela doit ouvrir PalmDesktop et faire apparaître effectivement tous ses contacts.

Tu sauvegardes tout ça dans un coin.



Dans un premier temps essaie un soft reset. Pas méchant.
Si ça ne fonctionne toujours pas, tu fais un hard-reset (cela effacera toutes les données du clié et le mettra à neuf).
(Vois les explications des resets si tu ne les connais pas, dans notre guide "Bien débuter" ici

Tu synchronises à nouveau. Et tu devrais tout retrouver sur le Palm.
Essaie déjà ça. Et revient dire si ça marche.
Si ça ne marche pas, on avisera. OK ?

pas d'problèmes m'dame Natacha

Ben, mam'zelle... c'est encore mieux...

Alors là, mam (pardon Mam'zelle !) Natacha je prends une leçon de précision...

merci beaucoup

M'ssieurs dames,

je vous souhaite le bonsoir qu'il se doit.

Après tous ces conseils oh combien précieux, je vous annonce que ma synchro, si récalcitrante, a bien voulu se dérouler comme il se doit après un soft reset, tout simplement.

Mais tout n'est pas si rose car cette synchro refuse de se faire avec entourage qui marche d'ailleurs très bien avec moi.
visiblement il s'agit d'un pb d'identité auquel je n'arrive encore pas à faire face seul (décidement ). Voici le message de la hotsync:

"Démarrage de la HotSync 3.0.0 16/02/03 18:34:44
Synchronisation en local
OK Installation
Echec de la synchronisation de Échec HotSync : l'identité Entourage "Christell" n'a pas pu être ouverte car une autre identité est ouverte dans une autre application Office.

Echec de la synchronisation de Entourage
Echec de 'Entourage' (erreur = #-1)
OK Installation
Sauvegarde de Saved Preferences.prc terminée
OK Sauvegarde
Dernière synchronisation et mise à jour de l'ID du PC sur l'ordinateur de poche
HotSync terminée 16/02/03 18:34:47"

Il faut savoir que sous entourage nous travaillons chacun sous notre identité, il existe donc 2 comptes différents.
après avoir changé "christell" par "chris" ds entourage afin d'avoir le même nom que sur le clié, la synchro ne s'effectue pas ! or ds le petit massage à mon intention, c'est "christell" qui est employée (et non "chris) comme si le changt que j'avais fait n'avais pas été pris en compte.

Que faire ?

Ben, y a plus personne pour causer ???

Je ne suis pas spécialiste Mac, mais je me demande, si tu n'as pas une conduite qui utilise encore ton ancien nom et qui empeche ta nouvelle identitié de synchroniser.

Je te conseille donc de les désactiver toutes et d'essayer de les activer une par une pour voir celle qui te cause soucis.

Excuse-nous pour les réponses tardives, mais les spécialistes Mac sont en vacances ou en mission.

bonjour :

quand tu écris "Il faut savoir que sous entourage nous travaillons chacun sous notre identité,"...

cela veut dire que vous travaillez sur le même Macintosh, MAIS lors du démarrage du Macintosh chacun d'entre vous s'identifie d'une façon différente (2 utilisateurs distincts) ?

et donc : 2 utilisateurs différents MAIS même entourage et hotsync ?

Non,

sur le mac nous travaillons que sous une seule identité (un seul utilisateur).
En revanche sous entourage, nous avons créé 2 comptes distinctes qui portent respectivement notre prénom. Cela permet de ne pas mélanger nos données.

le pb viendrais de là ?

donc tu as 2 identités dans entourage... je ne sais pas et je ne crois pas que le conduit entourage est capable de gérer 2 identités d'un même utilisateur macintosh. Je pense que le conduit entourage n'est pas capable de gérer pour un utilisateur principal (admin en l'occurrence) 2 "sous-utilisateurs".

Pourquoi ne tu ne créés pas 2 utilisateurs distincts au niveau du système principal Macintosh ?
Avec cela tu auras vraiment 2 identités bien distinctes... 2 environnements propre à chaque utilisateur... et ainsi le conduit entourage ne se mélangera pas les pinceaux !

Si si si si si si !!!! la conduite Entourage sait utiliser un compte différent par utilisateur Palm.. ce ne doit pas être cela. :P

OK... mais dans ce cas, c'est 2 identités entourage pour un seul utilisateur mac ?! Il se connecte sous une seule identité système Mac

Le fait de n'avoir qu'un seul utilisateur Mac (l'admin entre autres) ne devrait aucunement géner.

Je n'ose écrire la config. que j'utilise avec Entourage... 4 Clié, 3 identités Entourage et 2 utilsateurs Mac...et bien quelque soit l'utilisateur Mac en service ca fonctionne dans tous les sens

Salut MAR69,



Oui je pense que ton problème vient de là
entre nous soit dit l'utilisation d'une session pour chacun d'entre vous, sous Mac OSX est un tel confort que ce serait dommage de s'en priver

Environnement personnalisé sans géner son voisin c'est le top.

A titre d'exemple avec ma femme nous utilisons un m130 et un TT sans jamais aucun problème de synchro que ce soit avec entourage ou PalmDesktop

Donc c'est "christel" dans Entourage et "chris" dans le Palm ? C'est ça ?
Et si tu essayais non pas de changer le nom dans Entourage, mais dans le Palm ?
Et si tu créais un nom d'utilisateur "christell" dans le desktop pour voir ?
Ensuite il faudrait faire un hard-reset du clié, en ayant bien sûr pris soin d'avoir retrouvé et bien mis de côté les dossiers "backups" et "user data" de ta femme.
Bon, ça fait beaucoup de "si"....
Ensuite tu synchronises le Clié sous "christell" et il aura le même nom que sous Entourage, tu récupéres les dossiers backups et user data et tu fais l'échange dans le dossier "palm/user/christell/backups".

Je ne sais pas laquelle des solutions que l'on te propose est la mieux.

Si je me suis senti seul à un moment donné, ce n'est plus le cas aujouyrdh'ui
laissez moi le temps de faire toutes ces manoeuvre et je vous tiens au jus 8)

Bon,

les nouvelles,

je me suis dit qu'avant de faire quoi que ce soit je devais refaire une petite synchro sur notre mac , au cas où ...
et la surpris la synchro s'effectue corretement entre le clié de ma femme et entourage.
Génial, le fait d'avoir redemarré le mac depuis le changt de nom ? a rien y comprendre mais bon ça marche mais ps complétement puisqu'en ouvrant entourage, je m'apercois que la synchro n'a pas été faite avec le compte "chris" mais un "néocompte" qui vient d'être créé par qui ??? je ne sais pas mais qui porte le doux nom "d'utilisateur principal".
Bizzard, mais bon la synchro est faite, on ne peux pas tout avoir !!
Je signal que la synchro avec mon clié fonctionne encore...
des idées ?

Heu.... des idées pour quoi ?
C'est le "utilisateur principal" qui gêne ? Moi, pas avoir d'autres idées en la matière... Moi avoir l'impression de ne plus suivre du tout...
Ta femme et toi avez à nouveau la synchro qui marche et toutes vos données alors ?

exact mais avec la ferme impression qu'il y a quelque chose qui ne tourne pas rond 8O
Ma confiance ds ces conditions va restée modérée.
Il existera tjs des questions sans réponses :?

Et ce n'est pas moi qui vais te contredire...