Bonjour tout le monde

J'ai envoyé un message avec un document Word (créé sous XP)en pièce jointe chez un correspondant équipé d'un système Vista . Il m'assure ne pas pouvoir ouvrir ce document !

Vous avez une explication ou un conseil pour nous tirer d'affaire ? Merci pour votre aide

Rien à voir... Comment tu as sauvegardé ton doc word ? Sinon essaie le rtf.

Les versions de Word sont plus importantes que celles de Windows dans ce cas-ci.

Quel est ta version d'office et sa version.

Je pense qu'il faut sauvegarder ton fichier dans la version la plus vieille

au taf on a déjà rencontré des soucis avec des documents créés avec Vista/office 2003 qu'on ne pouvait pas ouvrir sous XP/Office 2003.

Même problème chez ma belle soeur...
Enregistré dans une version plus ancienne, le correspondant a pu ouvrir le doc.

Merci !

Problème reglé ! mauvaise réception chez le destinataire