Bon je suppose qu'il me faut apprendre la difference entre en reset et un Hard reset,,, pourriez-vous s'il vous plait merci

Soft Reset = Relancer le Palm, sans rien effacer
Hard Reset = Remise à zéro complète => Le Palm retrouve son état "sortie d'usine"

Le hard-reset peut s'apparenter à une remise à zéro d'usine. Pour le déclencher, ce n'est pas toujours la même méthode suivant les modèles de Palm.
Généralement, il faut laisser appuyer sur le bouton on/off pendant que l'on fait un reset (classique) et relâcher le bouton on/off.
Un message doit s'afficher sur l'écran pour demander confirmation de la suppression de toutes les données.
Il faut donc s'assurer d'avoir synchronisé les données ou effectué une sauvegarde avant de dire "oui".

Et les détails des manipulations à découvrir >>> ici <<<