Je viens de faire l'installation de palm desktop 4,1 français sur un modèle
I Book.
Impossible de lancer palm desktop.
J'ai immédiatement le message suivant: "erreur inattendue n° -8796" qui apparait.
Quelqu'un pourrait il me venir en aide?
Merci d'avance.
Version complète : Palm desktop
Bonjour et bienvenue sur notre forum.
Je ne suis pas du tout spécialiste Mac, mais un de mes collègues, beaucoup plus calé que moi, vont se faire un plaisir de te répondre au plus tot.
Je ne suis pas du tout spécialiste Mac, mais un de mes collègues, beaucoup plus calé que moi, vont se faire un plaisir de te répondre au plus tot.
Il semblerait que ce soit un problème connu lié à PalmDesktop :? en tout cas selon ce site. Et d'après ce que j'ai compris ça touche surtout les machines en MacOS 9.2 (c'est quoi ta version de MacOS ?)
En tout cas, l'erreur indique une corruption de tes fichiers utilisateur.
Quelques suggestions de réponse:
- installer PalmDesktop 4.1 (tu vires tout le répertoire Palm en gardant ton répertoire utilisateur)
- si ça ne résoud pas ton problème: Tu vires tout (PalmDesktop, et tu déplaces ailleurs ton répertoire utilisateur), tu installes PalmDesktop 4.1.
- si ton Palm est à jour, tu synchronises en créant un nouveau "user" qui aura le même nom que ton Palm. En principe la synchro rapatrie tous tes fichiers sur le Mac et le problème devrait être résolu.
- si ton Palm n'est pas à jour et tu désires récupérer des données de ton ancien "user", il faut "fusionner" les deux utilisateurs (menu File -> Merge data) ce qui te permettra de récuperer sur ton nouveau "user" les données de l'ancien.
Et voici en détail (et en anglais) la solution proposée par AppleTechs, que j'ai résumé en français ci-dessus:
1) Locate your Palm User Data folder (in OS X, it's in ~/Documents/Palm/; in Mac OS 9, it's in /Documents/Palm/ or sometimes in the Palm Desktop application folder itself). Back it up.
2) Throw away the original user data folder.
3) Open the Palm Desktop Application and create a new user with the same name as your original data folder. If Palm Desktop still sees the original user, you may have to play around with creating User 2 to delete User 1, switching to User 2, deleting User 1, then making your new user with the same name as original, and finallly deleting User 2. Yeah, it's confusing, but look at the order--it'll make sense as you do this. Palm won't let you delete a user currently "loaded" or "active".
4) Finally, once you have your new user data file (it should be completely empty of info), go to the File menu and select Merge. Target your backed up data file and it will merge all the old data into your new and now uncorrupted user data file.
Alternatively, if your Palm handheld is up-to-date, you can simply hotsync it to a brand new user data file. This is the simplest solution, of course, but now many of us actually have up-to-date handhelds?
Bonne chance et tiens-nous au courant.
En tout cas, l'erreur indique une corruption de tes fichiers utilisateur.
Quelques suggestions de réponse:
- installer PalmDesktop 4.1 (tu vires tout le répertoire Palm en gardant ton répertoire utilisateur)
- si ça ne résoud pas ton problème: Tu vires tout (PalmDesktop, et tu déplaces ailleurs ton répertoire utilisateur), tu installes PalmDesktop 4.1.
- si ton Palm est à jour, tu synchronises en créant un nouveau "user" qui aura le même nom que ton Palm. En principe la synchro rapatrie tous tes fichiers sur le Mac et le problème devrait être résolu.
- si ton Palm n'est pas à jour et tu désires récupérer des données de ton ancien "user", il faut "fusionner" les deux utilisateurs (menu File -> Merge data) ce qui te permettra de récuperer sur ton nouveau "user" les données de l'ancien.
Et voici en détail (et en anglais) la solution proposée par AppleTechs, que j'ai résumé en français ci-dessus:
1) Locate your Palm User Data folder (in OS X, it's in ~/Documents/Palm/; in Mac OS 9, it's in /Documents/Palm/ or sometimes in the Palm Desktop application folder itself). Back it up.
2) Throw away the original user data folder.
3) Open the Palm Desktop Application and create a new user with the same name as your original data folder. If Palm Desktop still sees the original user, you may have to play around with creating User 2 to delete User 1, switching to User 2, deleting User 1, then making your new user with the same name as original, and finallly deleting User 2. Yeah, it's confusing, but look at the order--it'll make sense as you do this. Palm won't let you delete a user currently "loaded" or "active".
4) Finally, once you have your new user data file (it should be completely empty of info), go to the File menu and select Merge. Target your backed up data file and it will merge all the old data into your new and now uncorrupted user data file.
Alternatively, if your Palm handheld is up-to-date, you can simply hotsync it to a brand new user data file. This is the simplest solution, of course, but now many of us actually have up-to-date handhelds?
Bonne chance et tiens-nous au courant.
Même problème ici avec un i-mac en OS 9.2.1 et un Zire d'un de mes collègues. La synchro s'effectue correctement (pas d'erreurs, rien) mais impossible d'ouvrir le Palm Desktop. Ca donne "erreur inattendue n° -50".
Je crois que le Desktop est actuellement en version 4.0.
Je vais essayer d'y mettre la 4.1 pour voir, comme le dit MarieC.
J'ai déjà essayé de recréer un autre user mais c'est le même problème.
Le pire c'est que ça marchait avant noël et depuis son retour au boulot(Mac éteint pendant les congès) ça ne marche plus
Incompréhensible et pénible !!!!! :!:
Je crois que le Desktop est actuellement en version 4.0.
Je vais essayer d'y mettre la 4.1 pour voir, comme le dit MarieC.
J'ai déjà essayé de recréer un autre user mais c'est le même problème.
Le pire c'est que ça marchait avant noël et depuis son retour au boulot(Mac éteint pendant les congès) ça ne marche plus
Incompréhensible et pénible !!!!! :!:
Bon, quelques nouvelles :
J'ai installé le Palm Desk dans sa version 5.1.
Ca n'a pas réglé le problème. Hotsync qui passe nickel mais erreur -50 lors du lancement du desk. J'ai finalement supprimé totalement l'utilisateur puisl'ai recréé et depuis ça remarche.
C'est tant mieux mais comment se fait-il qu'avant Noël ça marchait et que le 5 janvier ça plantait ????? Le mac n'a pas été allumé entre temps. Il supporte pas le changement d'année ou quoi ???
J'ai installé le Palm Desk dans sa version 5.1.
Ca n'a pas réglé le problème. Hotsync qui passe nickel mais erreur -50 lors du lancement du desk. J'ai finalement supprimé totalement l'utilisateur puisl'ai recréé et depuis ça remarche.
C'est tant mieux mais comment se fait-il qu'avant Noël ça marchait et que le 5 janvier ça plantait ????? Le mac n'a pas été allumé entre temps. Il supporte pas le changement d'année ou quoi ???
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