Bonjour tout le monde,
J'ai un gros poblème avec mon PALM 500: je n'ai plus d'écran tactile, j'ai accès aux différents menus grâce aux touches (calendrier, adresses, taches et notes) mais mon stylet ne fonctionne plus sur l'écran. J'ai essayé un soft reset mais cela n'a rien fait, je vais essayer un hard reset mais je ne sais plus faire.
Quelq'un peut il m'aider pour mes 2 soucis ?
Un grand merci d'avance

Bonjour,

Pour réaliser un Hard (ou un Warm) reset tu trouveras toutes les explications dans ce guide du site.

Pour le problème d'écran, je ne vois pas a priori, d'autres solutions qu'effectuer d'abord un "Warm reset" et en cas de non-effet, un "Hard reset"...

Bonne chance à toi !

que s'est-t-il passé, je veux dire depuis quelle manip' ton écran est-t-il hs?
si ton palm n'est pas tombé, essaies voir scncalibrate
il te permet de forcer la recalibration de ton palm, tu peux aussi l'affecter à une touche hard, de façon à pouvoir le lancer même si ton écran est très décalé
si cela n'arrange rien, tiens nous au courant

edit: palmipède:1 - jean-roch: 0

Petit rappel: dans l'intérêt des recherches futures, mettez un titre significatif à vos sujets, évitez "au secours!" et les choses de ce genre... merci !

Pour faire une réponse brève => je n'ai fait aucune fausse manoeuvre, il n'est pas tombé par contre j'ai passé plusieurs fois les controles dans des aéroports (magnétiques, masse métallique, rayon etc....) mais je ne vois pas en quoi cela pourrait gêner.
J'ai fait hard reset et utilisé le recalibreur scncalibrate, ça a marché pendant une heure puis plus rien => toujours le même pb.
Je me demande si la meilleure solution ne serait pas de faire réparer la machine directement.....

aïe! une heure seulement?
ça fait pas beaucoup ça...
pour ce qui est de l'influence des portiques de détection, je ne suis pas spécialiste, mais effectivement, je ne vois pas ce que ça pourrait faire
(le mien y est déjà passé quelques fois, sans aucun problème)

dans l'immédiat, et s'il est sous garantie, je ne vois rien d'autre que le retour SAV étant donné qu'après un hard-reset il me semble difficile de mettre en cause un logiciel,
maintenant, si quelqu'un de compétent pouvait y mettre son grain de sel

Pour les portiques, je confirme, voyageant très souvent par avions et toujours avec mon Palm, je n'ai jamais eu de problème... donc le probleme est ailleurs....
Je n'ai pas de réponse mais ne suis pas un gourou du Palm
Mon avis Service après vente....

moi non, plus
j'ai pas fait exprès...

Jean roch a ecrit :
Mais que signifie donc ce qui est ecrit au dessus de l'avatar O:)

Avec l'application Notes verifie si quand tu tapes un point, si tu n'a rien ou un trait. Si tu as une protection d'écran enlève la, et verifie si cela fonctionne mieux

Ce genre de problèm m'est arrivé dans la passé, La protection écran était coincé entre le boitier et l'écran et bloquait toute la dalle tactile

ce n'est qu'une élucubration logique du serveur qui gère le forum due à un certain nombre de message

par contre il ma falloir que je m'attelle à inciter les humains qui gèrent tout ça à y faire quelquechose... 'y a tromperie sur la marchandise

Bonjour,
J'ai le même problème avec l'écran tactile de mon PALM m500 : retour de congés (batterie du palm vide), palm sur station, synchro avec PC et là problème :
- les touches "fonction" sont actives
- le bouton ON/OF fonctionne
- mais aucune réponse de l'écran au stylet (même sur l'applications NOTES il ne se passe rien)

Je n'ai pas de feuille protection de l'écran qui est cependant en bon état

Merci aux avertis de PALM et de ce forum (que je décrouvre today) de m'indiquer leurs bons tuyaux (en plus mon PALM ne doit plus être sous garanti et je préfèrerai éviter le retour au SAV)

Bye, et merci d'avance

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum.

je te conseille de faire un soft reset (petit trou à l'arrière du palm) et tu vois ce que cela donne. Si ton palm est vide, de chez vide, il faut lui laisser le temps de reprendre ces esprits. Donc laisse le sur sa base pendant 30 minutes.

S'il ne réponds pas avec ceci, on essayera une méthode un plus radicale.

Excuses, mais j'ai oublié de préciser que la batterie avait eu le temps de se recharger avant le début des problèmes.

En fait j'ai déjà tenté le soft reset qui n'a rien donné.

Alors je suis passé au hard reset et là : c'est pire qu'avant car au rédémarrage il faut calibrer l'écran avec la cible dans les coins. Hors l'écran ne répond toujours pas donc je suis bloqué de chez bloqué

Un autre tuyau :? 8O

Tchô

Hum, donc avec un Hard-reset, ton palm ne réponds toujours pas.

A mon avis, mais je peux me tromper, il faut donc essayer de vider complètement ta batterie, puis le mettre sur le socle pendant 30 minutes, et refaire un hard reset.

Bon tu sais que tu peux tout me dire , en vacances, ton palm, il est tombé, tu l'as laissé au soleil, y a t-il eu de l'eau de mer....

Il faut combien de temps pour vider complètement la batterie ???

En laissant le palm allumé, pas plus de 5 h

oui, mais il s'éteint tout seul au bout de 2 min ???

il te reste une solution encore plus radicale
là
mais qui fonctionne :?

et dire que j'allais te dire de charger AOctrlDA qui permet de le laisser allumé

Et tu peux le rallumer ou pas??

Les nouvelles du jour :

- le bouton ON/OF fonctionne correctement (le palm est juste paramétré pour s'éteindre automatiquement au bout de 2min donc je ne peut pas le laisser se récharger pendant plusieurs heures)

- j'ai même réussi à avancer dans la procédure de redémarrage (auprès hard reset) car ce matin au réveil l'écran à répondu à 2 ou 3 sollicitations avant de ce bloquer à nouveau

- en utilisant les touches fonctions j'ai réussi à continuer d'avancer dans la procédure de redémarrage jusqu'au moment où il faut valider sur l'écran (qui ne répond plus) la fin du programme de ré-installation

Donc, j'ai pas beaucoup avancé, mais l'écran du Palm ne semble pas complètement HS. ça ressemble à un faux contact ou un bloquage de process



Pour info, j'ai reçu hier le devis de Palm pour une réparation à 132.69Euros (à ma charge puisque mon palm m500 de nov-2001 n'ai plus sous garantie )

Tu es sur que tu n'as rien qui bloque entre ton ecran et le plastique de ton Palm?

Du nouveau dans le non fonvtionnement de mon écran tactile :

En fait, ce matin j'ai cru (l'espace de quelques minutes) à la résurection de mon écran tactile.
En effet, j'ai réussi à plusieurs reprises à commander mon palm avec le stylet et l'ensemble des zones de l'écran fonctionnaient correctement (écran, raccourci, onglet, ...)
Malheureusement au bout de 10 à 15 touches avec le stylet, l'écran s'est "bloqué" et il ne répond de nouveau plus au stylet alors que les touches de fonction continuent elles à fonctionner normalement comme elles l'ont toujours fait.

Je me pose donc la question suivant : est il possible que mon palm (rappel : M500) soit infecté par un virus qui bloquerait l'écran tactile au bout de quelques touches ou quelques minutes de fonctionnement ????

Y a t il des antivirus pour palm ou autres outils d'anylse de leur fonctionnement ???

Merci d'avance pour vos tuyaux!!
A+
Sébastien

Pour le virus, je dirais que non. mais bon il y a un début à tout. S je me rappelle bien, le seul virus pour Palm est le virus Libery qui n'est pas en plus un vrai virus.

Pour les anti-virus pour palm, je crois qu'il y en a chez Symantec.

du haut de mes vastes connaissances

je pencherais quand même pour un problème hard :?
un petit saut chez palm-modif permettrait d'en savoir plus

le lien
http://www.palm-modif.com/

merci Marc,